Meldung Drucker nicht gefunden, (bei Drucker hinzufügen) Der Drucker ist ausgeschaltet (beim Test)

Hallo, Ich habe einen neuen WIFI Router. Die Verbindung mit Drucker, Laptop und Handy funktioniert bestens. Mit dem Handy kann ich drucken, doch mit dem Laptop nicht...nur via USB und nicht via WIFI.

Die Meldung Drucker nicht gefunden, (bei Drucker hinzufügen) Der Drucker ist ausgeschaltet (beim Testdruck) usw. kommt doch hilft dies nicht. Wie könnte mein Laptop mit Win 10 den Drucker Canon Pixma MG3570 finden?

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Hi

wenn du außer Defender noch irgendwelche Schutzprogramme installiert hast - deinstalliere bitte diese vollständig nach Hersteller-Vorgaben.

Dann versuche nach diesem Plan vorzugehen: PC findet Netzwerk-Drucker nicht - was tun?

 

Hallo Heinz,

schalte dein Drucker ein und lass den Drucker nach eine WLan Verbindung suchen, schau in dein Handbuch wie das geht. Wenn der Router angezeigt wird, gebe die Nummer des Routers oder das Passwort ein und gehe auf verbinden. Jetzt ist der Drucker als Netzwerkdrucker
über WLan angeschlossen und sollte von Windows auch als solcher erkannt werden. Dazu gehe auf Drucker hinzufügen und wähle Netzwerkdrucker aus. Nun sollte Windows die dazugehörigen Treiber installieren. Der Drucker muss eingeschaltet sein und mit dem Router
Verbindung haben, sonst kann Windows den Drucker nicht finden.

Werner

 

Hoi Werner, Danke für deine Antwort. Der Drucker hat WIFI gefunden und auch die "Network Configuration Page" ausgedruckt...doch der Computer findet den Drucker trotz aktualisiertem Treiber nicht...

 

Jörg,

hatte heute Vormittag schon mal die Firewall ausgeschaltet und keinen Erfolg gehabt.

Gerade eben nochmal versucht und....ER DRUCKT WIEDER

Firewall wieder eingeschaltet und er druckt immer noch! Ich versteh die Welt nicht mehr.

Gucken was die nächsten (Urlaubs-) Tage bringen.

Stockinger

 

Vielen Dank für den Tip...Leider bleibt es dabei "nicht gefunden" Testseite kann nicht gedruckt werden... Fehler...

Einzig auf dem WIFI Testdruck fällt mir auf dass von einer MAC Address D8:49....

die Rede ist und Weder Host noch IP Adressen zu finden ist.

 

Hallo Heinz,



Sie können bei Problemen mit einem Gerät versuchen, den Fehler durch Aktualisieren oder Neuinstallation des Treibers zu beheben. Und so geht’s:

• Wählen Sie Start aus, geben Sie Geräte-Manager, und wählen Sie den Eintrag aus der Ergebnisliste aus.
• Erweitern Sie eine der Kategorien, suchen Sie den Namen Ihres Geräts, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf (oder halten Sie ihn gedrückt), und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ aus.
• Wählen Sie „Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen“ aus.
• Wenn in Windows kein neuer Treiber gefunden wird, können Sie einen Treiber auf der Website des Geräteherstellers suchen und die zugehörigen Installationsanweisungen befolgen.

Wenn diese Schritte nicht erfolgreich waren, versuchen Sie, den Treiber neu zu installieren: Öffnen Sie
Geräte-Manager, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Namen des Geräts (oder halten Sie ihn gedrückt), und wählen Sie „Deinstallieren“. Wenn Sie den PC jetzt neu starten, versucht Windows,
den Treiber neu zu installieren.

Auch empfehle ich die Hardware und Geräte-Problembehandlung auszuführen.



1. Tippen Sie Problembehandlung in die Cortana Suchleiste ein und führen Sie den Befehl, der oben erscheint (mit Schraubenschlüssel Symbol), aus

2. Wählen Sie aus der angezeigten Liste Hardware und Geräte aus und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen

In diesem Artikel
finden Sie weitere Informationen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden sich an den Gerätehersteller-Tech-Unterstützung, um die Lösung zu finden.

Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.



Mit freundlichen Grüßen

Svetlana

 

Das gleiche Problem habe ich auch!!!! Ich habe sämtliche Tests mit meinem Drucker durchgeführt und versucht auszudrucken. Nach mehrmaliger Neuinstallation und dem Aufspielen aktueller Herstellersoftware druckt mein HP Photosmart 5510 B111a nur in Farbe und
leichten Grautönen. Nach dem Durchlaufen der HP Hilfe kam immer die Meldung daß ein Softwarefehler vorliegt.

Den ganzen Ärger habe ich erst seit dem Update auf Windows 10 Pro!!!!!

 

Hallo Stockinger007,

Willkommen im Club *Cool

Habe selbst einen XP-322 (wlan) bei dem ich starke Verzögerungen im Epson Status Monitor 3 hatte.
Und ganz früher wurde mir mal ein funktionierender HP Deskjet (NAS-Drucker) stillgelegt.
Beidesmal war ein Virenscanner der Übeltäter.
Kannst versuchen erst mal Deine Antiviren - bzw Inernetsecurity Software komplett auszuschalten und dann versuchen zu Drucken.
Wenn das dann geht muss für den Drucker eine Ausnahme in der Antiviren - bzw Inernetsecurity Software definiert werden

Drücke Dir die Daumen

Gruß
Jörg

 

Bitte was ist das für ein Router?

Man kann über seine IP sozusagen "in den Router rein kucken" und dort sieht man alle Verbindungen und auch die vom Router für die Geräte vergeben IP. Und nun schaue bitte erstmal, ob Du im Router eine IP siehst, die eingeschaltete Drucker vom Router bekommen
hat. Und bitte sorge dafür, dass künftig auch das Handy die Verbindung zum Drucker über den Router aufbaut. Sonst nutzt der Drucker sozusagen 2 verschiedene IP --- und das kann dann nicht klappen mit dem Laptop.

Wenn Du Die IP hast, die der Drucker vom Router bekommen hat, dann können wir hier weiter machen. Übrigens: der Canon kann die vom Router erhaltene IP auch in seinem Display anzeigen.

Und beschäftige Dich bitte schon mal via Google mit dem Thema "TCP/IP-Printerport" .

 

Danke für die klare Antwort! Leider hat mein Drucker kein Display und der Verbindungstestdruck zeigt keine IP Adresse....

Auch der Router (EnGenius) zeigt nur WIFI Name, Passwort, WPS Pin DDNs Domain und und und…

Nochmals danke, doch ich versuche es nun den dritten Tag, mehr ist es mir nicht Wert! Ich werde halt das USB Kabel einstecken oder einen andern Drucker kaufen!