Wireless Maus nach Standby nicht mehr verfügbar

Helfe beim Thema Wireless Maus nach Standby nicht mehr verfügbar in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo, ich habe folgendes Problem: Nach Update auf Windows 10 Pro ist nach dem Aufwachen aus dem Standby die Wireless Maus nicht mehr verfügbar.... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Toolsfactory, 29. November 2015.

  1. Toolsfactory
    Toolsfactory Gast

    Wireless Maus nach Standby nicht mehr verfügbar


    Hallo,


    ich habe folgendes Problem:


    Nach Update auf Windows 10 Pro ist nach dem Aufwachen aus dem Standby die Wireless Maus nicht mehr verfügbar. Ein Ziehen und erneutes einstecken des USB Dongles führt zu einer Fehlermeldung. Lustigerweise kann ich den Computer noch mittels Maus zum Aufwachen bewegen, aber Windows scheint dann nicht mehr mit dem Treiber zurecht zu kommen.


    Nach Neustart oder dem Ruhezustand gibt's keine Probleme.

    Die "Schnellstart aktivieren" Option unter "Systemsteuerung\Hardware und Sound\Energieoptionen\Systemeinstellungen" hat auch keine Auswirkung. Ebenso die Einstellung für selektives USB-Energiesparen.


    Für jegliche Anregung bin ich dankbar ...


    Details - System:

    * Dell Precision T3600 mit Xeon CPU's

    * Aktuelles Bios ( A14)

    * Windows 10 Pro x64 über neues Windows 7 Pro x63 installiert

    * Maus Logitech T400 mit Logitech Software



    Details - Standbyschritte:

    1. Rechner geht in Standby

    2. Mausbewegung weckt Rechner auf

    3. Windows Lockscreen erscheint

    4. Windows reagiert nicht auf Maus - nur per Tastatur kommt man zur Pin-Eingabe und zum Desktop

    5. Laut Gerätemanager funktioniert die Maus korrekt


    Details - USB Dongle Ziehen/Stecken:

    6. Wireless Maus USB Dongle abziehen

    7. Maus verschwindet aus dem Gerätemanager

    8. Dongle wird wieder eingesteckt (USB Port egal)

    9. Fehlermeldungen im Gerätemanager, "Geräte" und als Info Popup

    Wireless Maus nach Standby nicht mehr verfügbar

    Wireless Maus nach Standby nicht mehr verfügbar

    Wireless Maus nach Standby nicht mehr verfügbar

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    #1 Toolsfactory, 29. November 2015
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    @ Toolsfactory, Aktuelle Chipsatz-Gerätetreiber bei dell besorgen und einspielen.
     
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Wireless Maus nach Standby nicht mehr verfügbar

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