Probleme mit Lumia 950

Hallo MichaelFeigenspan!

Ich nutze seit über 4 Wochen mein Lumia-950-XL. Deine Problemschilderungen sind ja vielfältig.
Kläre erst einmal folgendes ab.

> Handy "Warmstart" durchgeführt? > Handy ausschalten, Akku raus u.wieder rein u.neu hochfahren mit allen Anmeldungen

Wenn dann die Probleme immer noch da sind bitte folgendes abklären:

1. aktuellste Software vorhanden?
> Menü " Einstellungen/Update u. Sicherheit/Handyupdate... " Punkt "Nach Updates suchen"
Ok funktioniert nur natürlich, wenn Deine Dateneinstellungen für App´s u. Co. eine funktionierende Datenleitung DSL/W-Lan Deines Anbieters findet. Immerhin kann auch nur über die Mobilfunk-Schiene zumindest nach Updates suchen. Den Download dann über Dein DSL lieber.

Wenn dort steht "Ihr Gerät ist auf dem neuesten Stand. Letzte Überprüfung heute..." dann empfehle ich Dir ein Zurücksetzen Deines Handys. Ich habe die Tortur auch durch, wegen einer anderen Baustelle "Cortana...".

Welche SW-Version Du hast sieht man unter Menü "Einstellungen/System/...". Unter Geräteinformationen wird im Punkt " Betriebssystembuild: 10.0.10586.29 " die 29-Version im Normalfall angezeigt.

Zurücksetzen-Variante im Handy-Menü > "Einstellungen/System/Info/..." ganz unten Befehl "Handy zurücksetzen" auswählen. Nicht vergessen > vorher alles schön sichern > lokal o.über eigenes MS-Konto in OneDrive. Macht sich besser für Wiederherstellung der Daten.

Im ausgeschalteten Zustand des Handys kann ersatzweise diese Tastenkombis helfen. Immer Reihenfolge beachten:

> Ein-Aus-Taste einschalten
> gleich danach leiser Taste drücken u.gedrückt halten bis ! (Ausrufezeichen) erscheint
> danach jeweils 1 x kurz drücken: Tasten: Lauter, Leiser, Ein-u.Aus und zuletzt Leiser
> danach erscheinen die beiden Zahnradsymbole und das Handy setzt seinen SW-Stand zurück, dauert ca. 10 min.

Folge dann dem Weblink von Microsoft:
> " Wiederherstellen meines Windows Phones | Windows Phone – Hilfe & Anleitung (Deutschland) " und sauge Dir die Software " Windows Device Recovery-Tool " auf Deinen PC/Laptop. Danach verbindest Du Dein Handy mit Deinem PC/Laptop.

Da ich das Thema schon mal durchgearbeitet habe, nutze folgende Doku-Quelle von mir:
> " [gelöst] Lumia 950 XL -Dual-SIM>Cortana Sprach-Download+Install. Endlosschleife Reboot Hilfe! " beim Forum Dr.Windows.

Darin wird ausführlich das Zurücksetzen und Wiederherstellen, auch mit diversen Screenshots beschrieben.

Letztendlich solltest Du dann die derzeitige letztverfügbare SW-Version " Betriebssystembuild: 10.0.10586.29 " installiert haben. Eigentlich sollte das nächste Win-10-Mobile-Update schon freigegeben sein. Aber MS hält es noch zurück.

Fazit:
Treten dann immer noch Deine Probleme auf, würde ich das Teil über den MS-Support zurücksenden und eine Garantie-Reparatur beauftragen o. einen Austausch vornehmen lassen.

MfG
mirkerz