Sperrbildschirm erkennt Passwort nicht

Helfe beim Thema Sperrbildschirm erkennt Passwort nicht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo! Ich habe seit kurzem ein Trek Stor Tablet mit Windows 10 über einen Vertrag erhalten. Bei der Personalisierung wurde mir empfohlenen einen... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Kiki312001, 21. April 2016.

  1. Kiki312001
    Kiki312001 Gast

    Sperrbildschirm erkennt Passwort nicht


    Hallo!

    Ich habe seit kurzem ein Trek Stor Tablet mit Windows 10 über einen Vertrag erhalten. Bei der Personalisierung wurde mir empfohlenen einen Zahlencode für den Sperrbildschirm einzurichten. 14 Tage lang ging alles gut. Dann wollte ich das Tablet ganz normal hochfahren, den Code eingeben und bekam die Aufforderung das Tablet neu zu starten da ein Fehler aufgetreten sei. Nachdem ich neu gestartet habe, nahm er meinen Code nicht mehr an und ich konnte auf mein Tablet nicht mehr zugreifen. Hier im Forum habe ich gelesen wie ich das Tablet in Werkseinstellung zurück setzen kann (mehrere Male die On Taste drücken und abbrechen bis er in den Modus geht und Werkseinstellung wieder herstellen) Es funktionierte auch und ich konnte wieder auf mein Tablet zugreifen. Nach dem 2. oder 3. Neustart kam ich wieder auf den Sperrbildschirm obwohl ich keinen Erstellt habe, also habe ich alles noch mal von vorne gemacht, konnte wieder zugreifen und nun wollte ich heute wieder starten und ich habe wieder einen Sperrbildschirm. Mein Mobile-Provider meint es sei ein Microsoft Problem. Nun hab ich ein neues Tablet und kann es nicht nutzen. Kann mir jemand helfen???

    Gruß Kerstin

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    #1 Kiki312001, 21. April 2016
  2. Hobi Expert
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