Probleme nach Windows Update

Hallo liebe Community,

ich habe ein großes Problem und hoffe, hier kann mir vielleicht geholfen werden.

Auf einem Medion Laptop Medion Akoya E6416 (ca. 6 Monate alt) ist Windows 10 vorinstalliert gewesen. Die Update-Funktion war an und hat wissentlich mind. 3 Updates in den letzten Wochen ohne Probleme installiert. Heute kam wieder die Meldung, das wichtige Updates vorhanden sind und er Laptop neu gestartet werden muss. Dies dauerte ungewöhnlich lange.
Nach 3 Std. Installation war er bei 100 %, aber dann kam die Einblendung, dass die Updates nicht installiert werden konnten und der Ursprungszustand wieder hergestellt wird. Nach 3 weiteren Stunden ohne zutun startete er neu und es erschien immerhin nach 10 Minuten das Anmeldefenster. Allerdings erkennt der Laptop nun fast nichts mehr.
Also nochmal den Laptop ausgemacht und nun ist folgende Situation:
- Hochfahren dauert ca. 15 - 20 min
- Nachdem man sich angemeldet hat, dauert es weitere 10 Minuten bis Desktop kommt
- Dann zeigt er zwar den Desktop an, aber außer Taskmanager kann man nichts öffnen
- USB Geräte und CD Laufwerk wird nicht erkannt
- Die Problembehandlung geht gar nicht erst auf
- Ordner bzw. den Windows Explorer kann man gar nicht öffnen

- Ein Teil der Oberfläche wie Benutzername usw. sind verschwunden

Nach weiteren 20 Minuten warten, ging immerhin der Firefox auf, allerdings erkannte er kein WLAN Signal. Nach verbindung mit einem LAN Kabel, konnte ich zwar die Windows Hilfeseite öffnen, die Windows-Update Problembehandlung runterladen. Allerdings führt auch damit der Versuch ins leere, irgendwelche Probleme zu finden. Wenn man das startet, dann kommt nur das Feld Schließen.

Ich hoffe, das war jetzt nicht zu ausschweifend und vielleicht gibt es hier jemanden, der ne Idee hat.

Vielen Dank und viele Grüße

Dirk

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