Druckaufträge lassen sich nicht löschen

So löschen Sie die Liste: Führen Sie einen Doppelklick auf das Druckersymbol aus und versuchen Sie, den Druckauftrag abzubrechen. Wenn das nicht geht, starten Sie das System neu. Ist der Auftrag danach immer noch vorhanden, machen Sie Folgendes: Öffnen Sie die Windows-Eingabekonsole, indem Sie auf den Start-Button drücken, die Buchstabenfolge cmd eintippen und dann „cmd.exe“ wählen. Rückfragen bestätigen Sie. Alternativ gelangen Sie auch über die Tastenkombination Win-R in die „Ausführen“-Konsole und tippen dort die drei Buchstaben ein. Nun öffnet sich das schwarze DOS-Fenster respektive die Konsole. Dort geben Sie den Befehl net stop spooler ein und klicken auf die Enter-Taste. Auf diese Weise lässt sich der systemeigene Druckerdienst vorübergehend deaktivieren.

 

Drucker lässt sich nicht entfernen – was tun?

Lässt sich der Drucker nicht entfernen, deutet dies auf einen Fehler im Treiber hin. In diesem Praxistipp zeigen wir Ihnen, wie Sie den Drucker unter Windows, als auch unter Mac komplett entfernen können.

• Öffnen Sie die Systemsteuerung und wechseln Sie zu "Geräte-Manager".
• Klicken Sie dort oben auf "Ansicht" und schließlich "Ausgeblendete Geräte anzeigen".
• Suchen Sie in der Liste nach dem Drucker, den Sie löschen möchten und machen Sie einen Rechtsklick auf diesen.
• Im Tab "Allgemein" befindet sich der vollständige Name des Druckers. Merken Sie sich diesen oder kopieren Sie ihn.
• Öffnen Sie dann das Startmenü und klicken Sie auf "Alle Programme". Machen Sie schließlich einen Rechtsklick auf "Eingabeaufforderung" und wählen Sie "Als Administrator ausführen".
• Geben Sie zunächst den folgenden Befehl ein "cd printing_admin_scripts\de-de" und bestätigen Sie mit [Enter].
• Sie befinden sich nun im Installationspfad der Drucker. Mit dem Befehl "cscript prnmngr.vbs -d -p "DruckerName" -s MeinComputerName" wird Ihr Drucker vom PC entfernt.
• Dabei müssen Sie "DruckerName" und "MeinComputerName" mit den tatsächlichen Werten von Ihrem PC ersetzen.
• Sobald die Aktion erfolgreich war, erscheint eine Meldung, dass der betroffene Drucker gelöscht wurde. Achten Sie darauf, dass der Drucker, den Sie löschen möchten, nicht als Standarddrucker definiert ist.
• Klicken Sie oben auf das Apple-Logo und wechseln Sie in die "Systemeinstellungen".
• Öffnen Sie hier schließlich die Option "Drucker & Scanner". Je nach Mac-Version kann dieser Punkt auch "Drucken & Scannen" oder "Drucken & Faxen" heißen.
• Drücken und halten Sie die [ctrl]-Taste und klicken Sie dabei links auf den Menüpunkt "Drucksystem zurücksetzen".