Seltsamer, nicht reproduzierbarer Displayfehler.

Helfe beim Thema Seltsamer, nicht reproduzierbarer Displayfehler. in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo liebe Community, ich habe, vermutlich seit dem Update auf Windows 10 (daher auch das Thema, Bugs und Technisches gibt es ja leider nicht) einen... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von MegSkywalker, 11. August 2016.

  1. MegSkywalker
    MegSkywalker Gast

    Seltsamer, nicht reproduzierbarer Displayfehler.


    Hallo liebe Community,


    ich habe, vermutlich seit dem Update auf Windows 10 (daher auch das Thema, Bugs und Technisches gibt es ja leider nicht) einen seltsamen, nicht kontinuierlichen Displayfehler. (Hab das Gerät gleich nach Erhalt aktualisiert, kann daher keine genauen Aussagen zu Version 8.1 treffen).

    Meist fängt er mit einem kleinen weißen Punkt am unteren Bildschirmrand, genau in der Mitte an, dieser ist fast immer vorhanden. Danach wird er manchmal breiter (ein Strich), weiterhin entsteht am oberen Rand ein kleiner weißer Punkt. Beide werden dann mit einer schwarzen Linie verbunden, die Aussieht, als sei das Display durchgebrochen. Bei Testbildern fallen die Querlinien zur schwarzen Linie hin ab. Ganz selten bricht das Display so weit zusammen, dass mehrere Linien oder eine dicke Linie zu sehen sind.


    Jetzt das seltsame: im Bootscreen ist NIE ein Displayfehler zu sehen. Nach dem Neustart ist er fast immer weg, oft sogar der kleine weiße Punkt am unteren Bildschirmrand. Ich konnte nicht feststellen, dass der Fehler während des aktiven Bildschirms schlimmer wird, sondern immer nur, wenn dieser aus ist. Ab und an (sofern ich nicht neu starte) wird es sogar von selbst besser.


    Hat das jemand schon mal erlebt oder eine Idee, wie es beheben kann? An einen Hardwaredefekt kann ich nicht so recht glauben, da der Fehler wie gesagt im Bootscreen nicht auftritt. Ein zurücksetzen des Systems hatte keine Abhilfe gebracht.


    Anbei noch ein paar Beispielbilder. Habt schon mal vielen Dank für für alle Tips und Vorschläge.

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    #1 MegSkywalker, 11. August 2016
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Wattissss
    Wattissss Win Experte
    Registriert seit:
    14. September 2015
    Beiträge:
    3.764
    Zustimmungen:
    1.742

    Hallo,
    Wenn Du noch Garantie hast, dann schnell los.
    Das klingt, als würde eine Pixelspalte komplett ausgefallen, das ist ein Hardwaredefekt (Platine, kalte Lötstellen oder dergleichen) und dagegen kannst du nichts tun.
    Wenn er im Bootscreen nicht auftritt, kann es auch ein Wärmefehler sein, der erst nach einer bestimmten Laufzeit durch Wärme ausgelöst wird.
    Geh am besten gleich zum Händler und bestehe auf der Gewährleistung, hoffentlich tauscht der das Gerät dann gleich um.
    Und nimm die o.a. Fotos mit als Beweis,
    Falls der Fehler nicht zu zeigen ist.
     
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