Update Windwos 10 mobile, viele Probleme

Guten Tag zusammen, habe von Mobile Windwos 8,1 auf 10 ein update gemacht. Nun sind ein paar markante Probleme an den Tag getreten: 1) Die ganze Software zittert viel, dann muss ich neu starten. 2 ) das System hängt sich viel von alleine auf, wenn ich eine SMS schreibe 3) Wenn ich eine SMS oder What App schreibe, dann verschickt mir das System die einzelnen, eingetippten Buchstaben von alleine. Was ärgerlich auch für den Empfänger ist 4) Ich schreibe gerne Quer auf dem Nokia, so dass die Zahlen un Buchstaben grösser sind. Doch 4.a ist die Systemtastatur auf Französisch eingestellt ( unten auf der Space Taste heisst es FRA mit Pfeilen vor dem F un nach dem A, was soviel bedeutet wie, umstellen der Sprache, nehmen ich an - Doch nichts dergleichen passiert, wenn ich da drauf gehe! Und 4.B Die komplette Tastatur bim Quer schreiben wollen, ist sowohl bei der SMD wiewohl beim WhatApp schreiben über dem Textfeld, so dass ich gar nicht sehen kann, was ich eigentlich schreiben möchte! Und als letztes: Microsoft Support unterstützt nicht Windwos Phone sondern nur PC. Kann mir jemand hoffentlich weiterhelfen! Herzlichen Dank! Georg Schuster

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Udate Windwos 10 mobile, viele Probleme

Hallo Georg,

es wird eigentlich empfohlen vor dem upgrade auf w10m das System auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und dann von einem sauberen System wp8.1 auf w10m upzugraten. Wenn du das nicht getan hast, dann ist es nun eben so, dass bei der Fülle der Probleme die du hast, deine Konfigurationseinstellungen mächtig durcheinander gekommen sind und du den Hardreset im Nachhinein vornehmen musst. Anders lassen sich die geschilderten Probleme leider nicht beheben. Es gibt dazu 2 Möglichkeiten , dass Zurücketzen über die Einstellungen und/oder das Rücksetzen am PC mit dem WDRT. Ich würde dir zunächst das Rücksetzen über die Handyeinstellungen vorschlagen und habe dir dazu nachfolend eine Beschreibung beigefügt:



Bei einem Hardresetwerden die Einstellungen und alle Apps und deine pers. Daten auf dem Handy gelöscht. Pers. Daten wie. Bilder... also vorher wegsichern, z.B.auf den PC oder OneDrive oder die SD. Die OfflineKartenvon Here sind weg, wenn sie auf dem Handy liegen, sind sie auf der SD dann nicht. Aber man kann sie ja wieder downloaden. 



Deine Kontakte sind nicht weg. Die liegen in der Cloud unter dem Konto mit dem du dich vor dem Resetam Handy angemeldet hast. Beim Anmelden an dem gleichen Konto (…@outlook.de) nach dem Resetwerden die Kontakte und auch Termine im Kalender automatisch wieder aufs Handy draufgespielt. Der Hardresetlässt aber den aktuellen Softwarestand drauf. Die Apps auf dem Handy sind auch weg, also merken welche das waren. Aber auch die kann man ja wieder aus dem Store herunterladen. Apps auf der SD sind nicht weg.  



Achtung: eine Sicherung sollte bei der Neueinrichtung nach dem Resetnicht eingespielt werden, d.h. die Einstellungen sollten manuell von Grund auf neu vorgenommen werden.  Wird doch eine Sicherung eingespielt sollte sofort geprüft werden, ob der Fehler nicht noch besteht. Wenn ja, gleich nochmals zurücksetzen und ohne Sicherung einrichten.



Den Hardresetleitest du über die Einstellungen, Unterpunkt Info und hier den Kasten mit Handy zurücksetzen drücken ein. 

Wenn nach dem Hardreset die Fehler nicht weg sind, dann bitte wieder melden. Dann muss ggf. doch ein Rücksetzen am PC nachgeschoben werden.