Druckerwarteschlange leeren

Dietrich Pukas · 25. Februar 2017

HP Officejet 5610 All-in-One gibt unter Windows 10 die Fehlermeldung aus: 0x800706b9 - Druckerwarteschlange bzw. Spooler lässt sich nicht starten, da dafür nicht genügend Ressourcen vorhanden seien. Mit gleicher Begründung erhält man den Systemfehler 1721, wenn man es als Administrator mit "net stop spooler" versucht. Das vorgeschlagene Verzeichnis "Windows\System32\spool\PRINTERS" führt ebenso wenig zum Spooler wie der Rat, die aufgerufenen Zeilen jeweils mit "sc config spooler depend= RPCSS exit" zu bestätigen, oder den "services msc" aufzurufen. Aber auch die in der Dienst-Liste angegebene Adresse "C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe" führt nicht zur Öffnung der Druckerwarteschlange. Schließlich lässt sich der Drucker nicht komplett deinstallieren und nicht neu installieren, weil dazu der Spooler gestartet werden muss. Wie kommt man aus diesem "Teufelskreis" heraus, ohne dass Windows 10 vollständig neu installiert werden muss (zumal ich es nicht auf CD habe)? Für einen weiteren bzw. erfolgreichen Vorschlag wäre ich sehr dankbar.
Dietrich Pukas (dietrichpukas@t-online.de)

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herbertstein · 4. März 2017

Das selbe bei mir. Hilfe !!!

Ich bin fast so weit meinen acer "plattzumachen" und mir windows 7 prof zu kaufen, damit er endlich rund läuft, habe mit dem 10 home nur Ärger, XP fand ich eh besser.
Sehe seitdem nur negative Weiterentwicklung in Stabilität und dann der Mist mit den Kacheln, nene....

Dazu gerne einen Rat und eine Meinung.

gbldkso · 4. März 2017

ist hier vielleicht die Lösung?

HP Kundensupport | HP® Kundensupport

herbertstein · 4. März 2017

Hallo.

Danke für den Vorschlag, ich habe zwar einen Canon im Gegensatz zu meinem Leidensgenossen oben, aber die haben sicher auch einen Support.
Der Fehler liegt aber ja nicht am Drucker.
Sondern am Betriebssystem, oder?

Und mit Microsoft selber...? Kontakt? naja

Ich google das mal.

Auf jeden Fall eine gute Idee, sich mal an die Hersteller zu wenden, z.B. acer, Dell und so weiter,...

Danke Dir.

Heute zu spät und Sonntags wohl eher nicht.

Falls ich eine Lösung finde, werde ich das hier im Forum bekanntgeben.

Bis denn

Wenn heute die Welt untergeht, pflanze ich das Apfelbäumchen halt morgen.

herbertstein · 4. März 2017

hallo nochmal,

ich werde ohnehin am Montag zum PC-Händler meines Vertrauens fahren.

Evtl. weiß der ja Rat.

gestde · 6. März 2017

Hallo Herr Pukas, ich habe das exakt das gleiche Problem, das sie beschrieben haben. Haben Sie denn inzwischen eine Lösung gefunden? Ich wäre sehr dankbar für eine Antwort.

hal9000 · 6. März 2017

Bitte überprüfen ob der Dienst auch automatisch gestartet wird.

Dazu bitte die Tastenkombination Windows-Logo und r drücken

Im Ausführfenster folgenden Befehl eingeben und mit Enter bestätigen: services.msc

Es öffnen sich die Dienste hier Druckerwarteschlange suchen und öffnen durch doppelklick

Es öffnet sich Eigenschafen von Druckerwarteschlange unter dem Reiter Allgemein sollte der Starttyp auf Automatisch stehen

Jetzt den Reiter Wiederherstellung öffnen hier bitte einen Haken setzen bei „Aktion bei Unterbrechungen mit Fehler aktivieren“

Zum besseren Verständnis hier noch zwei Screenshots

gestde · 6. März 2017

Danke für die Antwort, aber das Problem bleibt bestehen. Beim Installationsversuch für den Druckertreiber kommt die Meldung: "Einer der Installer für dieses Gerät kann die Installation zurzeit nicht durchführen." Der richtige Treiber lag vor.

hal9000 · 6. März 2017

@ gestde, es gibt User die finden das untenstehende Programm nicht so gut, ich nutze es selbst und hatte unter Windows 10 nie Probleme damit.

ZUR SICHERHEIT
erstelle Dir bitte vorher noch einen Wiederherstellungspunkt

Installiere Dir den CCleaner, aber nur diesen sonst nichts
Deinstalliere über diesen, wenn noch vorhanden den bestehenden Drucker, in dem Du beim CCleaner auf den Button Extras klickst hier sind alle installierten Programme gelistet

Wenn die Software bzw. Treiber deinstalliert ist und Du zu einem Neustart aufgefordert wirst, gehst Du diesem nicht nach!!!!!!!
Klicke zuerst unter CCleaner auf den Butten Registry dann unten auf den Button "Nach Fehler suchen" nach Beendigung klickst Du auf den Button "Fehler beheben". Bei der Frage "Möchten sie Änderungen in der Registry sichern" klicke ich immer auf NEIN und im nächsten Schritt wählst Du "Alle ausgewählten Fehler beheben"

Wenn dies alles gemacht ist führst Du einen Neustart aus, versuche dann die Installation des Druckers erneut durch.

gestde · 6. März 2017

Danke für deine Bemühungen. Habs gemacht, hat aber nicht geholfen. Immer noch der gleiche Fehler.

hal9000 · 6. März 2017

das gibt es doch nicht ◄▬▬▬ dieses Grinsen gilt Windows 10 und nicht Dir, dass hier ist für Dich

ich prüfe mal was kann etwas dauern

hal9000 · 6. März 2017

@ gestde, nächster Versuch:

klicke mit der rechten Maustaste auf den Start-Button und wähle dort Eingabeaufforderung (Administrator)

gib bitte dort folgenden Befehl ein net stop spooler (am besten diesen Befehl kopieren und in die Eingabeaufforderung (Administrator) einfügen) und mit Enter-Taste ausführen

Die Eingabeaufforderung (Administrator) bitte nicht schließen

Jetzt in folgendes Verzeichnis wechseln : C:\Windows\System32\spool\PRINTERS lösche aus dem Ortner PRINTERS alle Dateitypen mit der Dateibezeichnung *.shd und *.spl

Jetzt wieder zurück zur Eingabeaufforderung (Administrator) hier gibst Du nun folgenden Befehl ein und führst diesen mit der Enter-Taste aus: net start spooler

Nachträglich prüfen:

war der Drucker als Standard-Drucker gekennzeichnet, dies erkennet man am grün hinterlegten Häkchen unter Systemsteuerung / Geräte und Drucker

Gegebenenfalls dies noch einmal bitte prüfen

Zitat von Fenster 10: ↑

Dazu bitte die Tastenkombination Windows-Logo und r drücken

Im Ausführfenster folgenden Befehl eingeben und mit Enter bestätigen: services.msc

Es öffnen sich die Dienste hier Druckerwarteschlange suchen und öffnen durch doppelklick

Es öffnet sich Eigenschafen von Druckerwarteschlange unter dem Reiter Allgemein sollte der Starttyp auf Automatisch stehen

Jetzt den Reiter Wiederherstellung öffnen hier bitte einen Haken setzen bei „Aktion bei Unterbrechungen mit Fehler aktivieren“

Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

gestde · 6. März 2017

Der Ordner PRINTERS war leer. Und nach net start spooler kam Fehlermeldung 1721. Nochmals danke, aber es ist wie verhext.

hal9000 · 6. März 2017

versuche es mal damit Fehler beim starten der Druckerwarteschlage 0x800706b9 und System Fehler 1721

und zwar den Lösungsweg von User Glühbert

Kommt nämlich darauf an ob Du ein anderes Antivirenprogramm nutzt, als den Defender.

Ich persönlich nutze den Defender nicht, habe aber das von Dir genannte Problem auch nicht

herbertstein · 8. März 2017

Hallo

habe mich Tage damit rumgeärgert,
brauche aber meinen Drucker,
habe echt Alles versucht.

das geht auf jeden Fall:

Einstellungen
Update und Sicherheit
Wiederherstellung
Diesen Pc zurücksetzen
Los gehts
(eigene Daten nicht löschen)

Problem behoben

dazu braucht man keine CD und auch sonst nichts, kann jeder Depp, 5 Mausklicks

ist ärgerlich und dauert ca. 1 h

ist aber todsicher

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