MTP-Treiber für Windows Phone N okia Lumia 630 Twin

Hallo Sonja,

Wann hast du das Problem erst bemerkt? Hast du einige Änderungen auf beiden Geräten durchgeführt, bevor das Problem aufgetaucht hast?

Versuche bitte einen Soft Reset auf deinem Windows Phone und, wenn dies nicht hilft, den Hard Reset.

Bitte beachte, dass durch den Hard Reset alle persönlichen Inhalte gelöscht werden und die Werkseinstellungen wiederhergestellt wird.

Desweiteren beachte bitte auch, dass die Schritte in dem nachfolgenden Artikel sowohl für Windows Phone 8 als auch für Windows Phone 10 gelten.

Um den Soft- und Hard Reset durchzuführen, folge bitte den Schritten unter dem Link.

https://support.microsoft.com/de-de/help/13389/lumia-phone-does-not-work-or-respond-as-expected

Sollte der Soft- und Hard Reset den Fehler nicht beheben, befolge bitte die unten stehenden Schritte um einen Reset mit dem Recovery Tool durchzuführen:



1. Lade das Tool herunter. http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=522381

2. Befolge die Installationsanweisungen auf dem Bildschirm und wähle dannAnwendung startenaus.

3. Verbinde das Smartphone und den PC mit einem USB-Kabel. Wenn Dein Smartphone anschließend nicht automatisch erkannt wird, trenne es vom PC und wählenMein Handy wurde nicht erkanntaus. Folge anschließend den Anweisungen auf dem Bildschirm. Wenn Dein Smartphone
weiterhin nicht erkannt wird, schließe es erneut an und versuche es mit einem Neustart des Smartphones.

4. Wird Dein Smartphone erkannt, wähle Software installierenaus. Die Installation kann einige Minuten dauern. Dies ist abhängig von der Geschwindigkeit der Internetverbindung. Du kannst das Smartphone erst nach Abschluss der Installation verwenden.

Solltest Du weitere Hilfe benötigen, wende Dich gerne wieder an uns.

Viele Grüße!

 

Hallo Sonja224

Einen Screenshot erstellst du unter Windows 10 indem du die Windowstaste auf der Tastatur deiner Computers / Notebooks drückst und festhällst und dann Zeitgleich die Taste "Druck" drückst, dann wird dein Bildschirm ganz kurz dunkel. Dann kannst du beide
Tatsten wieder los lassen. Bei Gerätem mit Englischer Tastatur steht auf der Taste "Print" ist aber das gleiche wie "Druck" auf den Deutschen Tastaturen..

Dann klickst du hier OBEN in dem Fenster wo du gerade schreibst auf das zweite Symbol (Roter Pfeil) von Rechts, dann auf "Durchsuchen" (Grüner Pfeil) gehst zu deinen "Eigenen Bildern" (Bilder) öffnest dort den Ordner "Screenshots" dort liegt dein Bild mit
allem was in dem Moment auf deinem Rechner zu sehen war, und klickst auf "Hochladen" (Blauer Pfeil)

Siehe Bild:

Wie du das Bild kleiner bekommst und wie du die Pfeile rein machst sollte erst einmal keine Rolle spielen ;-)

Warst du im Gerätemanger ???

Wenn nicht klicke mit der Rechten Maustaste auf dein Windowssymbol lass wieder los und drück einmal den Buchstaben "G".

Such dir dann das zu deinem Handy gehörende mit gelben Dreieck vesehene Symbol, klicke es mit der Rechten Maustaste an und gehe dann wieder mit der Linken Maustaste auf den Eintrag "Deinstallieren", sollte die Frage kommen ob der Treber entfernt werden
soll, bestätigst du das mit JA, stelle aber sicher das es wirklich der Eintrag ist der zu deinem HANDY gehört, nicht das du was Deinstallierst das dein Notebook noch braucht.

Zieh dein Handy ab, Starte am besten dein Notebook 1X neu.

Nach dem Neustart steckst du dein Handy wieder an.

Es wird vom Notebook erst versucht den Treiber wieder zu installieren, lass das in Ruhe geschehen.

(Graues Symbol unten in der Taskleiste, was sich langsam Grün füllt und dann irgendwann wieder weg ist.)

Dann mach das was ich in der ersten Anleitung beschrieben hatte, dann sollte das Funktionieren.