Nokia Lumia 930- Netzfehler

idefix4 · 9. April 2017

Seit Freitag Nachmittag zeigt mir mein Lumia 930 "kein Empfang" an. Letzter Anruf 15:51 Uhr, danach kein Empfang mehr. Die Sim -Karte funktionierte die letzten 1 1/2 Jahre ohne Probleme , wurde nicht ausgetauscht oder herausgenommen.

Neustart: Keine Veränderung

Softstart: keine Veränderung

Anrufeinstellungen Netz +: in allen Bereichen Netzwerkfehler

W-lan-Verbindung : besteht und funktioniert

Sim-Einstellungen: 4G, automatisch, Anbieter-Postpaid, das Netzt vom Anbieter funktioniert auf Zweitkarte und anderem Handy, d.h. Netz/Signal vom Anbieter ist def. da. Bei der Netzsuche erkennt das lumia 930 aber nur Fremdnetze.

Sicherung: Verbindung zur Cloud kann nicht hergestellt werden. Wenn ich das Handy zurücksetzte, gehen alle Daten verloren Daher möchte ich ohne Sicherung nicht zurücksetzten. Wenn ich manuell auf One-Drive zugreife, sehe ich nur die Ordner Bilder, Musik etc. Aber ob die Einstellungen der verwendeten Apps wie Here Drive oder die Kontakte bereits gesichert sind, kann ich nicht erkennen.

Wer kennt dieses Problem und kann helfen

Danke

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Wattissss · 10. April 2017

Hallo @idefix4,
einfach mal unter Sicherungsoptionen ( Einstellungen>>Update und Sicherheit>>>Sicherung>>weitere Optionen ) nachsehen,
wann die letzte Sicherung war.
Und, ob Automatische Sicherung aktiviert war.
Dort sollten dann auch die Apps Mit "EIN " zu sehen sein, deren Einstellungen gesichert wurden.
Hoffentlich hattest Du sie eingeschaltet.
Kontakte werden eigentlich immer über das Konto gesichert.
Da sollte ein Zurücksetzen möglich sein.

Zitat von idefix4: ↑

Die Sim -Karte funktionierte die letzten 1 1/2 Jahre ohne Probleme , wurde nicht ausgetauscht oder herausgenommen.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Hast Du die Karte mal in einem anderen Handy ausprobiert ?

Zitat von idefix4: ↑

das Netzt vom Anbieter funktioniert auf Zweitkarte und anderem Handy
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Oder hast Du nur die Zweitkarte ausprobiert?
Manchmal reicht es, die Karte einmal herauszunehmen, Kontakte säubern, auch im Handy und wieder einsetzen.

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