Lumia 1320 wird "heiss" (Rückseite Höhe Kamera) und schaltet sich komplett ab bzw. aus

Helfe beim Thema Lumia 1320 wird "heiss" (Rückseite Höhe Kamera) und schaltet sich komplett ab bzw. aus in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Seit ca 1 1/2 Monaten nach einen Software UpDate zeigen alle 3 im Betrieb befindlichen Lumia 1320 bei intensiver Internet Nutzung/Recherche/Kundensuch... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Gebietsleiter Vertrieb, 19. April 2017.

  1. Gebietsleiter Vertrieb
    Gebietsleiter Vertrieb Gast

    Lumia 1320 wird "heiss" (Rückseite Höhe Kamera) und schaltet sich komplett ab bzw. aus


    Seit ca 1 1/2 Monaten nach einen Software UpDate zeigen alle 3 im Betrieb befindlichen Lumia 1320 bei intensiver Internet Nutzung/Recherche/Kundensuch - bzw. beim Einsatz als Hotspot für den Aussendienst Laptop dasselbe Probleme.


    Rückseitig werden die Geräte über Maßen warm auf Höhe der Kamera/Blitz und schalten sich ohne jegliche Ankündigung einfach ab !


    Es kann im vereinzelten Fall sogar vorkommen - dass es nicht einschalten kann und mit der Tastenkombination RE-starten darf?


    2 Geräte waren schon 2-fach in Ungarn im Reparatur Center - "Default not found" - wir können so aber die Geräte nicht als Betriebsmittel entsprechend einsetzen und möchten einen Austausch des Gerätes, welches schon 3 Instandsetzungsversuche "erlitt" - welcher uns verwehrt/verweigert wird. Dies entspricht nicht dem Kundenservice und auch nicht den Verbraucher- und Wettbewerbsrichtlinien für private Endkunden aus meiner Sicht. Was ist zu tun?

    Weiterlesen...
     
    #1 Gebietsleiter Vertrieb, 19. April 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. Wattissss
    Wattissss Win Experte
    Registriert seit:
    14. September 2015
    Beiträge:
    3.764
    Zustimmungen:
    1.742

    Die Antwort könnte hier liegen
    lumia 950 Akku wird auch ohne Nutzung heiß - Akku hält mit geringer bis normaler Nutzung...
    Zitat:

    "Auch die Hitzeentwicklung ist extrem und in der Tasche wie auch beim in die Hand nehmen unangenehm. Im Winter ja ganz nett - aber es verleiht doch ständig ein ungutes gefühl, wenn der Akku derart heiß wird."

    "Kleines Update von mir: Noch am Samstag, nachdem ich meine erste Nachricht zu diesem Thema hier geschrieben habe, habe ich nachmittags die An/Aus Taste solange gedrückt bis ein Reset erfolgte. Daten gingen hierdurch keine verloren allerdings wurde dadurch offensichtlich das Update aktiviert. Seither ist die Akkulaufzeit deutlich verbessert, so das das Handy locker einen Tag überlebt (auch bei Nutzung als Hot-Spot). Auch die unangenehme Wärmeentwicklung ist nicht mehr gegeben"
    Zitat Ende
    Noch mal Zitat:
    Ich hab mal im weiter Forum gesucht, ob bei diversen Win Phone der Akku heiß wird und schnell leer.
    Angegeben wird eine immer wieder erfolgte Synchronisation, z. B. Nach Fehelermeldung,
    Die ständige Suche nach einer Verbindung mit der höchsten eingestellten Geschwindigkeit( also mal nicht lte, sondern 3g oder 2g einstellen.)
    Und dann hat jemand angegeben, die Lösung gefunden zu haben:
    Lumia 930 mit Windows 10 Mobile überhitzt... hier eine Lösung!.
    Vielleicht einfach mal probieren.

    Zitat Ende.
    #25 Wattissss, 27. Juli 2016
     
    #2 Wattissss, 19. April 2017
Thema:

Lumia 1320 wird "heiss" (Rückseite Höhe Kamera) und schaltet sich komplett ab bzw. aus

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