Mikrofon schaltet sich ständig stumm

Stefan76 · 2. September 2017

Guten Abend,

auf der Suche nach einer Lösung für das Problem: Mikrofon schaltet sich ständig allein stumm, bin ich hier gelandet. Nach der Registrierung habe ich jedoch bemerkt, dass es nur Fragen aber keine Antwort zu dem Thema gibt. Die Frage selbst taucht häufig auf (Google und hier). Es scheint also kein Einzelfall zu sein.
Ich bin auch davon betroffen. Seit einiger Zeit, ich kann nicht genau sagen wann es begann, kann ich nicht mehr verlässlich das Mikrofon nutzen. Es schaltet sich ständig stumm, wobei ich nicht erkennen kann, woran es liegt.
Es passiert sowohl bei Nutzung des Rechners als auch, wenn er ungenutzt läuft oder nach dem booten.

Ich habe den Onboard Sound deaktiviert (im Bios) und eine Soundblaster gekauft und installiert - ohne Erfolg. Vorher hatte ich die Realtek-Software entfernt - ohne Erfolg. Treiber waren angeblich alle auf neuestem Stand.
Die Logitech Camera inkl. Mikro habe ich entfernt. Skype entfernt. Team Speak entfernt.

Starte ich die Problemerkennung unter Windows, behebt der PC das Problem durch aktivieren des Mikros. Für eine unbestimmte Zeit funktioniert es dann, bis zum nächsten selbständigen Deaktivieren.

Die Suche nach dem Feature: Mikro aktivieren blieb ohne Erfolg. Geht das auch ohne den Umweg Problemerkennung?

Woran liegt es grundsätzlich?

Welche weiteren Angaben zu System Software wird benötigt für Hilfe?

Ich bin schon geneigt das System neu aufzusetzen. Ich habe nur ein Win 7 ISO. Wenn ich das neu aufsetze, kann ich dann wieder problemlos und kostenlos auf Win 10 wechseln?

Vielen Dank

Viele Grüße
Stefan

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hal9000 · 3. September 2017

@ Stefan76, danke für Deine Frage, ich hatte so ein ähnliches Problem und konnte es lösen in dem ich diese für mich unnötige Cortana deaktivierte

Zu Windows 10 neu installieren:

Du kannst Dir jeder Zeit eine Windows 10 ISO erstellen, die erstellte ISO speichere ich immer zuerst auf der Festplatte ab und dann erst brenne ich diese auf eine DVD. Eine ISO auf den STICK zu erstellen diese Möglichkeit gibt es auch aber DVD finde ich ist einfacher, denn so mancher User hat mit dem erstellten USB-Stick nur Probleme.

Klicke einfach auf den unten stehenden Link und lade Dir das MediaCreationTool

Gehe dann wie folgt vor das letzte Bild bezieht sich nur auf die Situation, wenn Du das Tool über einen anderen PC ausführen willst

Ist die ISO einige Zeit später erstellt und diese auf der Festplatte abgespeichert kannst Du unter Verwendung des Brennprogrammes CDBurnerXP ganz einfach eine ISO-DVD brennen

Bei weiteren Schritten zwecks Neu-Installation denke bitte an eine Datensicherung, am einfachsten geht dies wenn Du Dir die Daten auf einen Stick oder extern angeschlossene Festplatte ziehst.

Die erstellte ISO - DVD liegt noch in Deinem DVD-Laufwerk? Wenn nicht dann jetzt.

Führe einen Neustart aus - wird nicht von der DVD gebootet gibt es einen kleinen Trick

Du befindest Dich leider wieder bei Deiner Passwort-Eingabe unten rechts befindet sich das Symbol um den PC Herunterfahren zu lassen oder neu zu starten dem kommst Du nach aber Shift-Taste muss gedrückt, gehalten werden.

Die weiteren Schritte erklären sich von selbst Du befindest Dich dann wenn der PC wieder gestartet ist im UEFI hier wählst Du, dass Du von der DVD booten willst, es kann muss aber nicht sein wird kurz ins BIOS umgeschaltet hier wählst Du dann Dein DVD-Laufwerk aus.

Ist dies getan wird Dir ein Schwarzer Bildschirm mit weißer Schrift angezeigt mit englischem Text dass Du die Enter-Taste drücken sollst damit von der ISO-DVD gebootet werden kann. Bei späteren Neustarts brauchst Du die Enter-Taste nicht mehr zu drücken.

Bei einer späteren Key-Abfrage gibst Du einfach an, dass Du keine hast und folgst weiter den Anweisungen

Dieser Thread kann Dir noch nützlich sein:
Windows 10 auf älterem asus installiert

und hier hast Du die Möglichkeit eine Windows 10 ISO zu erstellen

Stefan76 · 3. September 2017

Hallo Hal,

Danke für den Tipp und die ausführliche Antwort. Ich habe Cortana deinstalliert und eine Zeitlang sah es gut aus. Ein paar mal gebootet und das Mikro war noch da.
Jetzt aber und ohne das ich etwas konkretes gemacht habe, ist es wieder inaktiv. :-(
Dann werde ich wohl das System neu aufsetzen.

Da ich von Win7 komme und diesen Key noch habe: Brauche ich für Win 10 einen anderen/neuen oder kann ich mit einem Win 10 ISO den 7er Schlüssel nutzen?

Viele Grüße
Stefan

hal9000 · 3. September 2017

@ Stefan76, auf Deinem System befand sich schon Windows 10 also brauchst Du keine Key, in Deinem Fall wird beim neu installieren auch nicht danach gefragt.
In meinem obigen Beispiel hatte ich extra verpasst das kostenlose Upgrade auf Windows 10 zu fahren, daher die Key-Eingabe.

Jetzt noch einmal zu Dir, lade Dir wie oben schon erwähnt die aktuellste ISO herunter und brenne diese auf eine DVD

Nachtrag:
und gehe mit der DVD so wie hier beschrieben um:

Zitat von hal9000: ↑

Die erstellte ISO - DVD liegt noch in Deinem DVD-Laufwerk? Wenn nicht dann jetzt.

Führe einen Neustart aus - wird nicht von der DVD gebootet gibt es einen kleinen Trick

Du befindest Dich leider wieder bei Deiner Passwort-Eingabe unten rechts befindet sich das Symbol um den PC Herunterfahren zu lassen oder neu zu starten dem kommst Du nach aber Shift-Taste muss gedrückt, gehalten werden.
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hal9000 · 3. September 2017

Oder: wenn Du Dein System zurücksetzen willst gibt es eine für Dich einfachere Variante, aber die ist sehr Zeitaufwendig

zuerst denkst Du mal an Deine Daten - also Datensicherung, die Daten einfach auf ein externes Medium schieben

Deine Daten sind jetzt gesichert

führe die Tastenkombination Windows-Logo und i aus es öffnen sich die Einstellungen

unter Einstellungen navigierst Du zu Update und Sicherheit / Wiederherstellung und hier klickst Du auf den Button bei "Diesen PC zurücksetzen" auf "Los geht's"

wird dies gestartet wählst Du und dies ist sehr wichtig, dass Du keine Daten behalten willst auf allen Deinen Festplatten (damit ist aber nicht das externe Medium gemeint, dies ist nicht mehr an Deinem PC angeschlossen), Du willst keine Programme behalten - sprich Du willst nichts behalten, dies ist wie gesagt sehr wichtig

Windows 10 setzt Dein System zurück auf die erste Build-Version, dies ist mit ein wenig Zeit verbunden

während einiges an Zeit vergangen ist wirst Du nach der Zeitzone gefragt, und meldest Dich später mit Deinem Microsoft-Account an

hast Du wieder Zugriff auf Dein System klickst Du auf diesen Link Windows 10 ISO und wählst hier den Button "Jetzt aktualisieren" aus

Microsoft gibt Dir dann genau an was Du zu machen hast

Wie gesagt dies wäre eine einfachere Variante, aber sie ist Zeitaufwendiger

Ubelix · 25. September 2017

Zitat von Stefan76: ↑

Guten Abend,

auf der Suche nach einer Lösung für das Problem: Mikrofon schaltet sich ständig allein stumm, bin ich hier gelandet. Nach der Registrierung habe ich jedoch bemerkt, dass es nur Fragen aber keine Antwort zu dem Thema gibt. Die Frage selbst taucht häufig auf (Google und hier). Es scheint also kein Einzelfall zu sein.
Ich bin auch davon betroffen. Seit einiger Zeit, ich kann nicht genau sagen wann es begann, kann ich nicht mehr verlässlich das Mikrofon nutzen. Es schaltet sich ständig stumm, wobei ich nicht erkennen kann, woran es liegt.
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Ich bin schon geneigt das System neu aufzusetzen. Ich habe nur ein Win 7 ISO. Wenn ich das neu aufsetze, kann ich dann wieder problemlos und kostenlos auf Win 10 wechseln?

Vielen Dank

Viele Grüße
Stefan
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