Diverse Probleme nach Windows 10 update (Einstellungen, Store, Startmenü, Cortana)

Hallo,


ich bin schon ziemlich verzweifelt, da ich trotz vieler Lösungsversuche noch nicht weiter gekommen bin.


Hier mein Problem - opder besser Probleme:


habe von Win7 auf 10 geupdated, erst lief einige Tage alles ganz normal, dann traten plötzlich folgende Probleme auf:


- das Startmenü lässt sich nicht öffnen

- die Einstellungen lassen sich nicht öffnen (Systemsteuerungen gehen)

- der Windows Store lässt sich nciht öffnen (das Fenster geht kurz auf, schließt sich aber nach wenigen Sekunden wieder)

- Cortana kann nicht ausgeführt werden

- Funktionen, die unten rechts in der Taskleiste verknüüft sind (z.B. Lautstärkeregelung, Benachrichtigungen) reagieren nicht


Ich habe schon versucht den PC zurückzusetzten, was nicht geholfen hat (und mittlerweile auch nicht mehr funktioniert), sowie diverse Ansätze einzelne dieser Probleme zu behandeln (z.B. den troubleshooter für Fehler 67759).


Gibt es Ideen für die Ursache?


Dankbar wäre ich auch, wenn mir jemand mal die Richung zum Support von Microsoft weisen könnte, denn keiner der links, den ich finde, führt mich tatsächlich mal wirklich zu einer Kundenhilfe, die ich auch anschreiben kann, sondern immer nur wieder durch die FAQ mäßigen Standarthilfen...


Viele Grüße

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