Ankündigung: Windows 10 Mobile Upgrade für Windows Phone 8.1

Hallo miteinander,


Wie heute Morgen im Windows Blog bekanntgegeben, haben wir damit begonnen, das Windows 10 Mobile Upgrade für berechtigte Windows Phone 8.1 Geräte verfügbar zu machen.


Für weitere Informationen besuchen Sie bitte So holen Sie sich Windows 10 Mobile.


Geben Sie bitte Feedback bezüglich Ihrer Erfahrungen mit Windows 10 Mobile ab, indem Sie die Windows Feedback App in der App-List verwenden und indem Sie Diskussionen und Fragen in dieser Antwort-Community veröffentlichen. Ihr Feedback hilft uns dabei, zukünftige Produktverbesserungen festzulegen und zu priorisieren!


Häufig gestellte Fragen:


F: Sind alle Mobilgeräte für ein Upgrade auf Windows 10 Mobile berechtigt?

A: Um unseren Kunden für Windows Phones eine optimale Erfahrung zu gewährleisten, aktualisieren wir Geräte, die nach dem Upgrade auf Windows 10 eine hervorragende Windows 10 Mobile-Erfahrung bieten werden.


F: Wie funktioniert das Upgrade?


A: Sie können Ihren Anspruch auf ein Upgrade auf Windows 10 Mobile überprüfen, indem Sie die Upgrade-Ratgeber App vom Store auf dem Windows Phone herunterladen (Videoanleitung). Auf berechtigten Mobilgeräten wird die App eine Option zur Aktivierung des Windows 10 Upgrades anzeigen. Nach erfolgter Aktivierung kann das Update hier heruntergeladen werden: Einstellungen > Phone-Updates > Nach Updates durchsuchen.


F: Ich habe den App-Link für den Upgrade-Ratgeber auf meinem Handy angeklickt und die Schaltfläche „App erhalten“ funktioniert nicht – was kann ich tun?



A: Wenn Sie den Link oben auf Ihrem Mobilgerät antippen, um die Upgrade-Ratgeber-App zu erhalten, stellen Sie sicher, dass die Einstellungen Ihres Internet Explorers für Website-Präferenzen auf „Mobilversion“ stehen. Bei markierter „Desktop-Version“ funktioniert der Link zum Herunterladen der App möglicherweise nicht. Alternativ dazu gehen Sie zum Store auf dem Gerät und suchen Sie direkt nach der Upgrade-Ratgeber-App.


F: Ich habe nach dem Aktualisierungsratgeber im Store für mein Gerät gesucht, aber nichts gefunden – was kann ich tun?


A: Die Upgrade-Ratgeber-App ist nur auf Windows Phone 8.1 Geräten zu finden. Wenn Sie die App im Store gesucht und nicht gefunden haben, starten Sie Ihr Gerät neu und versuchen Sie es erneut.


F: Ich habe die Upgrade-Ratgeber-App geprüft und sie gibt an, dass mein Handy nicht für das Upgrade berechtigt ist, wie erhalte ich Windows 10 Mobile?


A: Um eine möglichst optimale Windows 10 Mobile-Erfahrung zu garantieren, wählen Sie nur Windows Phone Geräte, die für ein Upgrade auf Windows 10 Mobile geeignet sind.. Die Verfügbarkeit von Windows 10 Mobile als Upgrade für vorhandene Windows Phone 8.1 Geräte variiert nach Gerätehersteller, Gerätemodell, Land oder Region, Mobilbetreiber oder Serviceanbieter, Gerätebeschränkungen und anderen Faktoren.


F: Wenn ich eine Benachrichtigung durch den Upgrade-Ratgeber erhalte, dass ein Windows 10 Update für mein Handy verfügbar ist, muss ich dann ein Update durchführen?


A: Nein, Sie können weiterhin Ihre aktuelle Version von Windows Phone 8.1 verwenden. Wählen Sie einfach nicht „Windows 10 Upgrade aktivieren“ in der App.


F: Ich bin ein Windows Insider, was kann ich tun, wenn ich das „offizielle“ Windows 10 Mobile Upgrade haben möchte?


A: Als ein Windows Insider lesen Sie bitte http://aka.ms/W10MInsiderFAQ, um Antworten auf allgemeine Fragen zum Upgrade zu erhalten. Wir empfehlen auch den Besuch von http://aka.ms/WIPMDeviceList, um zu verstehen, ob Ihr Mobilgerät in der Programmliste der unterstützten Geräte enthalten ist, da dies Ihre Möglichkeit beeinflusst, zukünftige Vorschau-Updates zu erhalten. Wenn Sie das Windows Insider Programm verlassen und die Berechtigung Ihres Geräts für Windows 10 Mobile mithilfe der Upgrade-Ratgeber-App überprüfen möchten, müssen Sie zunächst zu Windows Phone 8.1 zurückkehren. Für ein Downgrade auf eine vorherige Version siehe Windows Device Recovery Tool: Häufig gestellte Fragen.


F: Kann ich zu meiner vorherigen Version von Windows Phone 8.1 zurückkehren?


Wenn Sie Ihr Windows Phone 8.1 Gerät auf Windows 10 Mobile aktualisiert haben, können Sie das Windows Device Recovery Tool verwenden, um auf eine vorherige Version zurückzukehren. Weitere Informationen zu diesem Tool finden Sie unter Windows Device Recovery Tool: Häufig gestellte Fragen.

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