Apps werden nicht runter geladen

Sabrina Asmus · 8. November 2018

hi
ich habe mir n Laptop zugelegt und würde gerne ein paar apps runter laden. ich habs mit Amazon Music versucht aber es funktioniert nicht. woran kann das liegen und wie kann ich das beheben ?
danke im voraus

Willkommen,

Klicke die folgenden Schritte durch:

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hal9000 · 9. November 2018

@ Sabrina Asmus um welches System geht es hier genau? Und welche Windows 10 Version ist auf diesem System?

Um meine Fragen zu beantworten gehst Du bitte wie folgt vor:

Gerätehersteller und die genaue Modellbezeichnung nennen, hier hilft Dir diese Anleitung

Windows-Version nennen, führe dazu die Tastenkombination Windows-Logo und r aus, gib dann winver ein und bestätige mit der Enter-Taste. Es öffnet sich das Fenster Info bitte nenne aus diesem was für ein Windows 10 welche Version und Build

Eventuelle Lösungen??

bist Du mit einem Microsoft-Account an Deinem System und über Store angemeldet? Wenn ja dann versuche mal dies hier:

· klicke unter Store oben rechts auf Deinen Avatar

· es öffnet sich ein Kontextmenü

· klicke nun auf Deinen Benutzernamen mit @outlook.de

· es öffnet sich ein weiteres Kontextmenü, hier klickst Du auf den Link „Abmelden“

· schließe nun den Store

· öffne nun den Store wieder

· führe obige Schritte wieder aus um Dich an Store anzumelden prüfe ob jetzt ein Download über Store geht

Vielleicht ist ja auch hier eine Lösung dabei, die Dir Dein Problem löst, aber bitte hier nicht einfach alles testen

hal9000 · 10. November 2018

@ Sabrina Asmus,
und wie sieht es aus, liegt Dein Problem noch vor?

1956Fischer · 15. November 2018

Ich habe jetzt schon fast alle Varianten, die im Forum angeboten werden, ausprobiert, jedoch gelingt es nach wie vor NICHT Apps in Win10 auf mein HP PROBOOK zu laden.

Folgende Maßnahmen habe ich bereits ausgeführt:

Windows-Taste+X --> Eingabeaufforderung (Administrator) - alle Befehle so eingeben (ohne die Pfeile) und nacheinander abarbeiten - dann Rechner neu starten und gucken was passiert

--> sfc /scannow
--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
--> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
--> WSreset.exe (Cache des Stores resetten)

Was kann ich noch tun oder Ist das ein allgemein vorhandenes Phänomen, das alle haben und ich muss damit "leben"? :-(

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