Begrenzte "Computerzeit" beim Rechner meines Sohnes funktioniert nicht mehr

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich habe eine Frage zum Microsoft Family Account.


Vor einiger Zeit habe ich für den PC meines Sohnes einen "Family Account" angelegt. Über diesen Account ist die Computerzeit auf seinem Rechner begrenzt. Diese Funktion hat am Anfang ganz normal funktioniert. Jetzt funktioniert sie leider garnicht mehr. Obwohl sich mein Sohn nach wie vor über den Account einwählt und im Microsoft Family Account seine Computerzeit begrenzt und aktiviert ist kann er auf seinen Account zeitlich unbegrenzt zugreifen. Können Sie mir helfen das Problem zu identifizieren und zu beheben?


Was hat sich verändert seitdem die "Computerzeit" Begrenzung nicht mehr funktioniert? Ich verwende ein Win10 64bit System. Diese habe ich über das kostenlose Upgrade von Win7 installiert. Danach hatte ich die Computerzeit eingestellt. Ein paar Monate später hat ein Freund meinen Rechner über seine Festplatte gestartet. Danach liess sich mein Rechner überhaupt nicht mehr starten. Ich kam noch in da BIOS - das war es aber auch. Ich habe daraufhin über eine Win10 ISO das System neu installiert. Daraufhin kam ein paar Tage später eine Meldung, dass ich WIN10 neu registgtrieren müsste. Aus meiner Sicht hat das keinen Sinn gemacht, da (nach meinem Verständnis) das System ja über den "Computer Fingerabdruck" identifiziert ist. Der hat sich nicht geändert, also hätte die Neuinstallation von Win10 automatisch registiert sein müssen. Um diesen Zeitpunkt herum hat die Computerzeit Funktion bei meinem Sohn nicht mehr funktioniert. Nach ca. 3 Wochen (ich war gerade drauf und dran wieder Win7 zu installieren) war die Meldung plötzlich wieder weg und Win10 galt aus unerfindlichen Gründen wieder als registriert. Die Microsoft Family Funktion funktioniert aber nach wie vor nicht.


Kann es sein, dass nach der Neuinstallation von Win10 mein Rechner von meinem Microsoft Account nicht erkannt wird und sich daher nicht mit dem Rechner meines Sohnes abgleicht? Wäre für mich aber auch schwer verständlich da sich der Account meines Sohns doch auch über unser Family Account einloggt und die Zeit dort ja nach wie vor begrenzt ist. Sie sehen ich brauche Hilfe


Viele Grüße & Danke im Voraus!


Carpe Diem

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