Lösung Bei erster Anmeldung in Windows 10: Meldung dass Passwort falsch ist

Problembeschreibung:
Wenn ich mich das erste Mal bei Windows 10 anmelden möchte, erhalte ich die Meldung, dass mein Passwort falsch ist.

Ich habe das Upgrade auf Windows 10 durchgeführt, aber ich kann mich nicht anmelden. Ich erhalte immer die Meldung: "Das Kennwort ist falsch. Stellen Sie sicher, dass Sie das Kennwort für Ihr Microsoft Konto verwenden." Aber ich verwende das richtige Passwort. Was kann ich machen?

 

Update 19.08.2015: Das Problem wird mit dem Update KB3081444 für zukünftige Nutzer behoben. Das Update KB3081444 hat keinen Effekt für Nutzer, bei denen das Problem bereits vor der Veröffentlichung des Updates aufgetreten ist. Falls das Problem bei dir schon vor dem 18. August aufgetreten ist, versuche dieses mit folgenden Schritten zu lösen.

Dieser Fehler kann auftreten, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

1. Du hast Windows 8.x verwendet und dich dort mit einem Microsoft Konto angemeldet.
2. Du hast dann ein Upgrade auf Windows 10 gemacht.
3. Dein erster Anmeldeversuch endet mit der Meldung falsches Passwort.

Wir arbeiten derzeit an einer Lösung, um das Problem in Zukunft zu verhindern. Wenn das Problem bei dir bereits auftritt, gehe wie folgt vor:

Um sicherzustellen, dass du das richtige Passwort eingegeben hast, führe folgende einfache Schritte aus:

1. Klicke auf das "Augen"-Symbol und prüfe das Passwort bevor du Enter drückst.
2. Stelle sicher, dass während des Upgrades nicht das Tastaturlayout verändert wurde. Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und die Leer-Taste, um Sprache und Layout zu überprüfen. Halte die Windows-Taste gedrückt und drücke die Leer-Taste mehrfach, um das Tasturlayout zu überprüfen.
3. Teste an einem anderen Gerät, ob du dich erfolgreich auf http://account.live.com mit dieser E-Mail-Adresse anmelden kannst.
4. Falls weitere Login-Optionen zur Verfügung stehen, öffne diese und versuche dichz.B. mit demPINaus deiner vorherigen Windows-Version anzumelden, falls dort ein PIN verwendet wurde.

Wenn du sichergestellt hast, dass du das richtige Passwort verwendest, wenn du das Upgrade von Windows 8.x aus gemacht hast und wenn du dich nie mit deinem Microsoft Konto an Windows 10 anmelden konntest, dann trifft das Problem auf dich zu. Versuche folgendes:

1. Verwende die Neustart-Taste auf demLogin-Bildschirm(unten rechtsin Windows10), um denPCim abgesicherten Modus starten (Shift-Tastedrücken und dann auf Neu starten drücken und die Shift-Taste festhalten)
   
2. Klicke auf Problembehandlungund anschließend auf Erweitere Optionen und dann auf Starteinstellungen.
   
3. Klicke auf Abgesicherter Modus mit Eingabeaufforderung.
   
   ** wenn dies nicht geklappt hat, mache mit Punkt 10 weiter**
4. Im abgesicherten Modus mit Eingabeaufforderung gib folgenden Befehl ein und drücke Enter: net user administrator /active:yes
   
5. Starte deinen Rechner im normalen Modus neu und versuche dich mit dem Administrator anzumelden.
   
6. Im Administrator-Konto drücke Windows-Taste+R, gib regedit ein und klicke auf OK.
   
7. Navigiere zu folgendem Pfad: HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities
8. Klicke mit der rechten Maustaste auf StoredIdentities und wähle Exportieren, nenne die Datei MSA.reg
9. Wenn dieseserfolgreich war, überspringe Schritt 10.
10. Wenn du nicht in den abgesicherten Modus (Schritt 1 bis 3) kommst:
    • Versuche Windows 10 von DVD/USB-Stick zu starten. Du kannst von folgender Seite eine ISO-Datei laden: https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10
    • Wenn du von DVD/USB-Stick starten konntest, drücke Shift+F10 (funktioniert diese Tastenkombination nicht, klicke links unten auf Computerreparaturoptionen und öffne dann die Erweiterten Startoptionen und öffne die Eingabeaufforderung)
    • Gibregeditein und drücke Enter.
    • Markiere den Schlüssel HKEY_USERS, klicke auf Datei und dann auf Struktur laden.
    • Navigiere zu folgendem Pfad: C:\Windows\System32\config
    • Benenne die Datei DEFAULT um in def (rechte Maustaste > Umbenennen)
    • Navigiere zu folgendem Pfad: HKEY_USERS\def\Software\Microsoft\IdentityCRL\StoredIdentities und exportiere StoredIdentities (siehe Schritt 7 und 8)
11. Öffne den Schlüssel StoredIdentities, es sollte ein Unterschlüssel mit dem Namen deines Microsoft Kontos existieren.
12. Lösche diesen Schlüssel.
13. Wenn du Schritt 10 ausführen musstest, navigiere zu HKEY_USERS\def und lösche den Ordner def.
    
14. Starte deinen Rechner neu und versuche dich mit deinem Konto anzumelden.
15. Wenn du das Administrator-Konto aktiviert hattest (Schritt 4), deaktiviere dieses wieder mit folgendem Befehl:net user administrator /active:no

Hilft dies nicht, musst du zu Windows 8.x zurückkehren und dann das Upgrade noch einmal ausführen.

1. Erstelle dir mit Hilfe des Media Creation Tools von einem anderen Rechner aus einen Installationsdatenträger für Windows 10.Wenn das Installationsmedium erstellt wurde, boote den PC, auf dem das Anmelde-Problem auftritt, direkt vom Installationsmedium, um in dieWindowsReparaturumgebung zu gelangen(es kann sein, dass du dafür die Bootreihenfolge ändern musst).
2. In derWindows Reparaturumgebung wähle Problembehandlung > Erweiterte Optionen.
3. Wähle Zurückkehren zur vorherigen Version von Windows. Wenn diese Option nicht existiert, wähle WeitereReparaturoptionen anzeigen.
4. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm um zu deiner vorherigen Version von Windows zurückzukehren.
5. Mache das Upgrade auf Windows 10 erneut und melde dich an.