Bekomme einfach kein Windows 10 auf meinem PC

Slesenger · 9. September 2015

Guten Tag,

nachdem ich nun versucht habe einen Windows-Support-Chat zu finden (ohne Erfolg), wende ich mich nun (erstmal) an die Community - vielleicht erspart mir dies ja eine lange Wartezeit am Telefon oder Ähnliches.

Zum Problem:

Ich habe auf meinem PC Windows 7 installiert - bekomme aber einfach kein Windows 10 Icon in der Taskleiste. Den PC habe ich ganz normal im Geschäft (Saturn) gekauft, es handelt sich somit auch nicht um irgendeine illegale Version die nicht "geupdatet" wird.

Ich war längere Zeit im Urlaub und ein Familienmitglied war in der Zeit an meinem PC, hat aber (sicher) nichts an den Einstellungen verändert. Der Punkt ist, ich habe beim Update-Verlauf gesehen, dass versucht wurde (vom System selbst) Windows 10 herunterzuladen - dabei stand aber auch "Fehler".

Es gab/ gibt ja so eine Batch-Datei um festzustellen ob man die nötigen Updates für Windows 10 hat. Laut der Batch-Datei habe ich alle Updates. Dann habe ich versucht das Windows 10-Icon in der Taskleiste zu "erzwingen" (geht ja auch mit der Batch-Datei). Leider hat nichts von den Methoden funktioniert.

Mein PC ist ca. 4 Jahre alt, sollte aber alle Anforderungen für Windows 10 erfüllen.

Ich weiß echt nicht mehr weiter, vielleicht könnt ihr mir ja helfen.

Viele Grüße

Slesenger

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hal9000 · 9. September 2015

@ um zuhelfen benötige ich und vielleich jemand anderes mehr Informationen

Wie lautet der Gerätehersteller Deines PCs und die genaue Modellbezeichnung diese Infos stehen meistens auf der Rückseite des Rechners.
Wie bist Du mit dem Internet verbunden LAN oder WLAN?
Wenn bei WLAN verbunden, benutzt Du einen WLAN-Stick bitte hier auch wieder Gerätehersteller und die genaue Modellbezeichnung nennen.
Was für ein Antivieren-Programm wird verwendet.

Vielen Dank für die Informationen.

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