Druckerprobleme, beim Klick auf "Drucken" Programme hängt

Hallo!


Seit dem Update auf Windows 10 und Office 2016 (Office365) entsteht folgendes Problem:


Sobald ich bei den Office Programmen auf "Start" klicke, bleibt entweder das Programm hängen oder wenn sich die Seite "Start" öffnen lässt und ich dann auf "Drucken" gehe, sucht das Programm nach geeigneten Druckern und hängt sich bei der Suche auf.


Das passiert auch bei Klick auf "Schnelldruck".


Auch wenn ich eine Datei als "PDF" speichern will, hängt sich das Programm auf. Egal ob es ein OFFICE Programm ist oder ein anderes Programm.


Hie und Da funktioniert es, wenn ich den PC herunterfahre und wieder starte. In den letzten Tagen funktioniert das aber auch nicht mehr.


In der Systemsteuerung "Geräte und Drucker" werden mir folgende Geräte angezeigt:

• Adobe PDF
• Canon LBP5000 => Standardrucker mit grünem Häckchen
• FAX (Warum? Ist keines angeschlossen!)
• Microsoft Print to PDF
• Microsoft XPS Document Writer
• Sent To OneNote16

Wenn ich in der Systemsteuerung mit der rechten Maustaste auf eines der "Drucker" klicke (um Eigenschaften zu erfahren) hängt sich das System auf.


Folgende Lösungen habe ich bereits vollzogen bzw. ausprobiert ohne Erfolg:

• Drucker vor dem Start des PC eingeschalten
• Drucker nach dem Start des PC eingeschalten
• Druckertreiber neu installiert (als das noch ging)
• OFFICE 2016 entfernt und NEU heruntergeladen
• printergiagnostic10.diagcab runtergeladen, ausgeführt...bleibt aber bei der Diagnose auch hängen

Kann mir jemand von euch helfen?

Hat jemand ähnliche Probleme und hat diese gelöst?


Vielen Dank dafür und beste Grüße

Martin

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