DVD-Laufwerk verhält sich sehr merkwürdig

Michel1 · 30. September 2016

Hallo,

ich bin neu hier im Forum und suche nach einer Lösung für folgendes Problem:

Mein DVD-Laufwerk wird im Windows-Explorer und auch im Geräte-Manager angezeigt, der Geräte-Manager sagt, dass die Treibersoftware aktuell ist. Wenn ich allerdings eine CD einlege und versuche zu lesen, dann dauert der Ladebalken von Windows unendlich lange, dabei gibt das DVD-Laufwerk merkwürdige Geräusche von sich, als würde es dauernd anlaufen und wieder stoppen. Heute ist sogar der Windows-Exploer abgestürzt, als ich versucht habe, auf eine eingelegte CD zuzugreifen. Die Suche nach einer Lösung fürhte mich immer wieder dazu, im Gerätemanager nach geänderter Hardware zu suchen und damit das DVD-Laufwerk zu finden, allerdings ist dieses dort schon vorhanden. Das Problem ist seit der Neuinstallation von Windows 10 aufgetaucht.

Was ich bisher alles versucht habe:

Treibersoftware für das DVD-Laufwerk im Gerätemanager aktualisieren (diese ist laut Gerätemanager schon auf dem aktuellsten Stand)

Treibersoftware DVD-Laufwerk im Gerätemanager deinstallieren und danach neu installieren

Windows Problembehandlung (hat nichts gefunden)

Aktuelle Treiber für von Sony für mein Notebook versucht zu installieren (diese waren aber alle anscheinend nicht kompatibel)

Forumsbeiträge und Google nach Lösungen durchsucht, allerdings haben diese alle das Problem, das das Laufwerk nicht angezeigt wird, was aber nicht mein Problem ist.

Informationen, die vielleicht nützlich sind:

Meine Laptop: Sony Vaio SVE1711C5E

Name des DVD-Laufwerkes im Geräte-Manager: HL-DT-ST DVDRAM GT50N

Meine Betriebssystem: Windows 10 Home Premium

Ich hoffe mir kann jemand helfen.
Vielen Dank für eure Antworten im Voraus!

Willkommen,

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hal9000 · 3. Oktober 2016

@ Michel1, wie oder wo wurde von Dir eine Treiberaktualisierung für Dein DVD-LAUFWERK durchgeführt?
Denn für Dein System Sony Vaio werden keine Treiber für Windows 10 angeboten.
Siehe hier: Support für SVE1711C5E | Sony

Deinstalliere mal über den Geräte-Manager Dein DVD-LAUFWERK und starte dann den Laptop neu.
Beim Neustart legt Microsoft den Treiber für das DVD-LAUFWERK neu an.

Sollte dies keine Besserung bringen lass bitte vom Fachhandel, Dein DVD-LAUFWERK prüfen.

Oder:
Hat Dein DVD-LAUFWERK keinen Laufwerksbuchstaben?
Wenn dem so ist , klicke mit der rechten Maustaste auf den Startbutton.
Im geöffneten Start-Kontext gehst Du auf Datenträgerverwaltung und vergibst dort dem
DVD-LAUFWERK einen Laufwerksbuchstaben in dem Du dieses mit der rechten Maustaste anklickst und einen passenden Laufwerksbuchstaben wählst.

Sollten noch Fragen offen sein, bitte beachte meine Signatur

Michel1 · 3. Oktober 2016

Hallo,

vielen Dank für die Antwort!
Ich antworte mal der Reihenfolge nach zurück:

Ich habe genau auf der von dir verlinkten Seite von Sony alle Blu-Ray-Treiber ausprobiert zu installieren, mir war nirgendwo ersichtlich, welchen Treiber davon ich brauche oder ob diese für Windows 10 geeignet sind, daher habe ich einfach alle ausprobiert. Leider hat kein Installationsversuch erfolgreich beendet werden können.

Ich habe im Geräte-Manager das DVD-Laufwerk HL-DT-ST DVDRAM GT50N deinstalliert und dann den Laptop neu gestartet. Jetzt erscheint das DVD-Laufwerk wieder im Gerätemanager, ich kann damit allerdings immer noch keine CD lesen.

Ich habe bei 3 Laptops Windows 10 komplett neu aufgespielt. Das Problem mit dem merkwürdigen Verhalten des DVD-Laufwerks ist bei allen drei Laptops danach aufgetreten, gleichzeitig funktionierten einige Funktionstasten (z.B. zum Verstellen der Bildschirmhelligkeit oder Lautstärke) nicht mehr. Das Problem hat mit dem DVD Laufwerk hat sich bei zwei Laptops (möglicherweise durch funktionierende Treiberupdates) behoben. Da das Verhalten bei allen drei Laptops das gleiche war und gleizeitig mit anderen Softwarefehlern (fehlende Funktion der Funktionstasten) in Erscheinung getreten ist, halte ich es für sehr unwahrscheinlich, dass jetzt meine Hardware des DVD-Laufwerks defekt ist. Falls du doch der Meinung bist, kann ich das auch gerne noch einmal von einem Fachmann überprüfen lassen.

Mein DVD-Laufwerk erscheint im Windows Explorer unter dem Namen "DVD-RW-Laufwerk (D", es hat also den Laufwerksbuchstaben D. Wenn ich eine CD einlege, und das Laufwerk dann anklicke, bekomme ich keine Rückmeldung mehr vom Explorer.

Danke für deine Bemühungen, vielleichte nützen diese weiteren Infos ja ein wenig.

Liebe Grüße
Michel

hal9000 · 4. Oktober 2016

@ Michel1, danke für Deine Rückmeldung.

Zu 1. Ich weiß nicht warum Du über den Gerätehersteller eine Treiberaktualisierung durchgeführt hast, wenn dieser Dir keine Treiber für Windows 10 anbietet.

Zu 2. Dann hat es leider nichts gebracht, außer, Windows 10 hat Dir für Dein DVD-LAUFWERK den richtigen Treiber angelegt.

Zu 3. Hier beschreibst Du noch ein weiteres Problem, Bildschirmhelligkeit und Lautstärke lassen sich nicht verstellen, dies ist ein anderes Problem und hat mit dem DVD-LAUFWERK nur soweit was zu tun, dass hier keine richtigen Treiber vorhanden sind.
Hier sollte sich der Fachmann Deiner Wahl mal das System prüfen, ob dieses trotz fehlender Treiberaktualisierung über den Gerätehersteller, da diese keine Treiber für Windows 10 anbietet, auch für Windows 10 geeignet ist.

Zu4. Damit ist alles gewährleistet, das Betriebssystem erkennt ein DVD-LAUFWERK, warum keine CD erkannt wird, kann ich aus einem Forums heraus leider nicht beurteilen, entweder weißt die DVD oder CD einen defekt auf, oder das Laufwerk ist am Laser defekt oder verschmutzt.

Michel1 · 4. Oktober 2016

Hallo nochmal,

Zu 1. Mir ist jetzt auch mal aufgefallen, dass auf der Seite von Sony über den Treibern Windows 7, 8 und 8.1 steht, für Windows 10 gibt es tatsächlich keine Treiber. Das hatte ich vorher übersehen.

Zu 3. Dann muss ich wohl mal zum Computerfachmann hingehen, aber wenn es keinen Treiber für das DVD-Laufwerk für Windows 10 gibt, kann der wahrscheinlich auch nichts machen.

Zu 4. Es liegt nicht an der CD, ich habe zahlreiche CDs und DVDs ausprobiert, die auf anderen Computern funktionieren. Verschmutzt ist der Leser des DVD-Laufwerks auch nicht, soweit ich das beurteilen kann.

hal9000 · 5. Oktober 2016

@ Michel1 Dein DVD-LAUFWERK wird doch vom System erkannt, warum Du hier noch einen Treiber installieren willst weiß ich nicht.
Daher nochmals meine Bitte, lasse dieses Laufwerk vom Fachmann vor Ort prüfen, dies geht leider aus einem Forums heraus nicht.

Michel1 · 5. Oktober 2016

Ich melde mich nochmal, wenn ich beim Fachmann war und der das Problem gefunden hat. Vielen Dank für deine Hilfe!

Michel1 · 3. Juni 2021

Auch wenn es jetzt etwas spät ist, ich bin nie beim Fachmann gewesen und habe nach Jahren meinen Laptop mal komplett neu aufgesetzt (unter Windows Einstellungen --> Update und Sicherheit --> Wiederherstellung --> Diesen PC zurücksetzen
Das DVD-Laufwerk läuft jetzt wieder.

hal9000 · 3. Juni 2021

@ Michel1,

Zitat von Michel1: ↑

....Auch wenn es jetzt etwas spät ist....
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Du bist gut - nach ca. 5 Jahren eine Rückmeldung von Dir

Aber ich freue mich trozdem, dass Du Dich gemeldet hast und Dein Problem gelöst ist.

Da hier Threads nicht als gelöst gekennzeichnet werden können, tue ich dies von meiner Seite aus für Dich

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