"Einstellungen stürzt ab"

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  1. prettyforest
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    Hallo!
    Ich habe gestern einen neuen Wireless Drucker gekauft, hab den per Smartphone mit dem Netzwerk verbunden und wollte diesen dann auf meinem Laptop hinzufügen.
    Ich habe also erstmal vorsichtshalber die Treibersoftware installiert (stelle sich heraus, dass ich die doch nicht brauchte). Unter >Eintellungen >Drucker und Scanner wollte ich jetzt "Drucker oder Scanner hinzufügen", was auch als erstes geklappt hat. Ich wusste aber nicht, dass auf dem Display vom Drucker ein Code angezeigt wurde (Der Drucker steht in einem anderen Raum), als ich also den Code eingegeben hatte, stand auf dem Drucker "Eingabezeit wurde überschritten" und ich habe den Hinzufügenprozess auf dem Laptop abgebrochen. Ich wollte es natürlich sofort wieder versuchen, aber seit dem stürzt die "Einstellungen" App einfach ab! Bzw hängt sie sich auf. Sobald ich auf "Drucker oder Scanner hinzufügen" klicke, geht nix mehr und ich muss das Fenster schließen.
    upload_2018-10-11_9-39-27.png
    (So ist das jetzt schon seit 10 Minuten..)
    Wenn ich bei 'Bluetooth- und andere Geräte" klicke und auf "hinzufügen", habe ich dieses Problem nicht.
    Ich habe die Treiber software von dem Drucker jetzt nochmal komplett deinstalliert und habe auch versucht, Windows mit dem Reboot tool neu zu installieren.... was nicht ging weil ich da auch eine Fehlermeldung bekommen habe :mad:
    Hat da irgendwer eine Lösung??? Bitte ):
     
  2. hal9000
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    @ prettyforest,

    Da habe ich ein paar Fragen: :)
    1. der mir unbekannte
      ist am Gerät selbst durch die Eingabe des Netzwerkschlüssels mit dem Router verbunden worden?
    2. der
      wird Dir unter Deinem Router als verbunden angezeigt?
    3. Dein mir unbekannter
      befindet sich im Netzwerkprofil PRIVAT?
    4. Unter Netzwerk wird Dir der
      angezeigt?
    5. Unter der Systemsteuerung (Anzeige auf Kategorie) / Hardware und Sound und dort auf den Link "Geräte und Drucker anzeigen ist Dein
      als "Standarddrucker" festgelegt? Zuerkennen ist dies am grünen Punkt mit weißem Haken drin.

     
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  3. prettyforest
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    @hal9000 Danke für deine Antwort!
    Ich hab gerade den Troubleshoot von Windows (auch bei Einstellung) ausgeführt.. Ich wusste gar nicht, dass es den gibt. Denn den man von Microsoft's Website runterladen konnte, hat nämlich nix gebracht.
    Ist mal wieder das Typische "Nach Hilfe schreien und dann das Problem selber lösen".
    Auf jedenfall hat der Troubleshoot bei den Einstellungen nach einem Neustart super funktioniert und bin jetzt ohne Probleme mit meinem Drucker verbunden.
    Danke nochmal!!
     
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  4. hal9000
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    @ prettyforest, vielen lieben Dank für Deine Rückmeldung und Lösungsweg :)

    Problem gelöst.jpg :D
     
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"Einstellungen stürzt ab"

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