Forza Motorsport 7 Demo lässt sich nicht installieren.

Hendrik B · 26. September 2017

Hallo,

ich habe folgendes Problem, ich versuche seit einigen Tagen die Forza Motorsport 7 Demo zu installieren.

Allerdings "bricht" es immer von alleine ab nachdem ich die Festplatte zur Installation ausgewählt habe.

Ich habe auf Twitter schon einige Zeit mit dem Microsoft-Support geschrieben und dieser weiß nun nicht mehr weiter.

Das selbe Problem trat auch auf, als ich Testweise Fallout Shelter installieren wollte.

Vielleicht hat hier jemand noch eine Idee wie ich die Demo doch noch installieren kann.

Ich kann bei Interesse auch noch den Link zu einem Video posten wo man sieht, was das Problem genau ist.

Gruß

Hendrik B

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Flori · 3. Oktober 2017

Hallo Hendrik,

hast du die Systemvoraussetzungen zu Forza überprüft, wie beispielsweise den Prozessor?

Außerdem prüfe nochmal, ob dir neue Updates zur Verfügung stehen unddein System up-to-date ist.

Wenn die Grundvoraussetzungen stimmen, dann gehe mal die weiteren Schritte durch:

Mache eineClean-Boot

falls du ein Mikrofon verwendest, deinstalliere dies in den Pivacy Einstellungen, es gab Fälle bei denen dadurch der Titel geladen werden konnte.

das Spiel muss auf einer NTFS-basierenden Platte laufen, wie ist dein SSD-drive formatiert? Rechtsklick auf Start und dann Datenträgerverwaltung anklicken.

deinstalliere InputMapper

setze nochmal die App zurück unter Einstellungen > System >Apps und Anwendungen > Forza > Optionen > App zurücksetzen

Zur Grafikkarte

die Treiber die du aktualisiert hast, hast du die direkt von der Herstellerseite runtergeladen? Falls nicht, mach das nochmal.

falls du einen integrierten Grafikchip nutzt, prüfe mal, ob die bestimmte Grafikkarte als primäre Karte ausgewählt ist

wenn du eineintegrierte Grafikkarte verwendest, kann es auch helfen wenn du im BIOS die integrierte Grafikkarte deaktivierst

Falls dir das alles nicht weiterhilft, dann ist doch eine derWiederherstellungsoptionenzu überlegen entweder
mit einem Inplace-Upgrade, dabei werden deine persönlichen Dateien beibehaltenoder wie bereits zuvor vorgeschlagen einemClean Installhierbei
wird Windows 10 dann vollständig neu installiert, die Option wird dir dann entsprechend angeboten.

Melde dich falls du Fragen hast.

Beste Grüße

Tomy · 3. Oktober 2017

Bei mir ist der Download regelmäßig abgebrochen, mal bei 1GB, mal bei 10GB usw., um dann erneut zu starten mit dem selben Ergebnis.

Nachdem der Download einmal nach zig Stunden endlich geklappt hatte, konnte die Demo nicht gestartet werden mit einem Hinweis, dass die App repariert werden müsse - natürlich wurde wieder versucht den gesamten Download zu wiederholen - mit dem selben Ergebnis
wie oben genannt.

Zudem lief das Update der Mail-App nicht durch.

Gestern Abend plötzlich - einwandfreier Download und auch die Mail-App wurde geladen. MSFT hat da wohl etwas verändert.

Insoweit würde ich das ganze noch einmal probieren.

Hast Du schon mal die Problembehandlung durchlaufen lassen?

Einstellungen/Update und Sicherheit/Problembehandlung/Windows Store-Apps

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