Hohe CPU Frequenz & heißes Gerät bei Netzbetrieb

Helfe beim Thema Hohe CPU Frequenz & heißes Gerät bei Netzbetrieb in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, Mir ist aufgefallen, dass bei meinem Surface Pro der CPU im Netzbetrieb konstant bei etwa 128% Max. Frequenz läuft. Zudem wird das Gerät... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von Carlchen97, 22. August 2018.

  1. Carlchen97
    Carlchen97 Gast

    Hohe CPU Frequenz & heißes Gerät bei Netzbetrieb


    Hallo,

    Mir ist aufgefallen, dass bei meinem Surface Pro der CPU im Netzbetrieb konstant bei etwa 128% Max. Frequenz läuft. Zudem wird das Gerät ziemlich warm. Wenn ich das Ladegerät trenne, regelt sich die Frequenz sofort runter; stecke ich es dran, geht sie sofort wieder rauf. Das kann ja eigentlich nicht normal sein. Gibt es Jemand, der schlauer ist als ich?

    Alle Treiber und Updates sind aktuell.


    MfG

    Carlchen97


    Surface Pro Version 1796

    Windows 10 Pro 64-bit Version 1803 Build 17134.228

    Intel Core i5-7300U @ 2.60GHz

    8GB RAM

    Weiterlesen...
     
    #1 Carlchen97, 22. August 2018
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Gehe die folgenden Anleitungen durch:
  3. Leo_L
    Leo_L Gast

    Hallo Carlchen,

    danke für die Nachricht.

    Sie können das Software Diagnostic Toolkit ausführen, um den Fehler weiter zu überprüfen. Gehen Sie hier ,
    um das Tool herunterzuladen.

    - Führen Sie einen Clean Boot aus und sehen Sie, ob dieses Problem weiterhin besteht.

    Https://support.microsoft.com/de-de/kb/929135


    - Testen Sie mit andere Maus/ USB, um sicher zu sein das Problem beim Surface oder Gerät Treiber liegen.

    - Bitte analysiere der Task-Manager und überprüfen, welcher Prozess CPU oder HDD hoch sind.

    (Sie können Prozesse nach CPU oder HDD-Nutzung sortieren).

    Wenn Leistungsprobleme von der dritter App verursacht werden, deaktivieren oder deinstallieren.

    Wenn eine hohe CPU- oder HDD-Nutzung durch Systemprozesse verursacht wird, empfiehlt es sich, den PC im Laufe der Zeit im Leerlauf zu verlassen, damit er die im Hintergrund durchgeführten Aufgaben beenden kann.

    - Bitte sein PC mit Antivirensoftware scannen.

    Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

    Gruß

    Leo
     
  4. MartinG
    MartinG Gast
    Die CPU Last ist im Netzbetrieb definitiv höher, siehe jeweils rechte Seite der Bilder. Im process Explorer wird es m.E. nicht korrekt angezeigt, da das Notebook im Netzbetrieb wärmer und lauter (Lüfter) ist.

    Den Audiotreiber habe ich noch nicht geprüft. Danke für den Hinweis. Werde mich diesbezüglich nochmal melden
     
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