Kann mich nicht mehr anmelden

Hallo,

ich wollte bei meinem Rechner das Benutzerkonto von ulisimone auf Simone-Sophie-Kathi ändern.

Ich habe Windows10

Ich war in Einstellungen und habe den Namen des Benutzerkontos geändert und eine neue Email-Anschrift *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** eingegeben. Anschließend habe ich ein neues Passwort vergeben. Ein Autoname mit Zahlen.

Nachdem dann der Eingangsbildschirm erschien. Kam als Benutzername Simone-Sophie-Kathi. Anschließend habe ich das neue Passwort eingegeben. Es kam die Meldung, dass dieses nicht korrekt sei und als Hinweis kam: Erste Zwei Buchstaben der Mutter Nachname in Kleinbuchstaben. Ich habe alle Mütter eingegeben ohne Erfolg.


Anschließend habe ich eine Passwortrücksetzungsdatei über USB eingespielt, es erschien daraufhin die Eingabemaske, bei der ich ein neues Passwort eingeben, bestätigen und einen Hinweis eingeben konnte. Dies habe ich getan und bei Betätigen von "Weiter"kam es zu einer Fehlermeldung.


Anschließend habe ich IOS gestartet, PC hochgefahren und die Shift-Taste gedrückt gehalten. Ich bin dann zum Administrator gewechselt und wollte dort das Passwort abändern, allerdings sollte ich nun das alte Passwort eingeben. Deshalb kam ich hier auch nicht weiter.


Mein Problem ist dass ich weder das email-Konto noch das Passwort kenne auf den mein Rechner nun zugreift. Ich habe sämtliche Konten, die mir bekannt sind ausprobiert und auch jedes Mal das Passwort zurücksetzen lassen, erfolglos.


Kann mir hier jemand weiterhelfen?

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