Lange Garantiezeit

TomSchmidt96 · 18. Oktober 2018

Hallo Zusammen,

Laut der Microsoft Website wird auf die Surface Geräte eine Hardwaregarantie für ein Jahr gewährt.

Auf meinem Account wird für mein Surface Book 2 allerdings eine andere Länge angegeben (siehe unten).

Welcher Information darf ich glauben schenken bzw. was gilt nun im Falle eines Defekts ?

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Willkommen,

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Leo_L · 25. Oktober 2018

Hallo Tom,

Bei Fragen zu Garantie findest du hier Hilfe:

Surface-Garantie: häufig gestellte Fragen

Bei anderen Anliegen helfe ich gerne weiter.

Gruß

Leo

Terrier · 25. Oktober 2018

Das braucht man eigentlich nicht.
Später zurückgeben geht ja nun nicht lange. 4 Wochen?
und in der Garantiezeit (RMA) wird als 1. Windows OEM neu draufgemacht, auch wenn nur der Ram defekt ist.

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