Maus wird nicht mehr erkannt nachdem sich der XBox Controller vom Bluetooth gelöst hat

Wolf OttoVoigt · 19. März 2018

Hallo Leute,

ich habe mir einen neuen XBox-One Controller für meinen Computer gekauft, einfach über Bluetooth verbunden, läuft einwandfrei.

Problem ist, dass wenn ich ihn für eine Weile zur Seite lege und keine Tasten bediene, er die Verbindung unterbricht und weder die Maus noch das Touchpad von meinem Computer erkannt werden. Cursor bewegt sich nicht und es werden auch keine Tastenbefehle über die Maus angenommen. Außerdem fährt der Laptop nicht mehr vernünftig runter (eine Stunde laufen lassen und es stand immer noch "Wird heruntergefahren" da.

Hat jemand Erfahrungen hiermit gemacht oder gibt es evtl. Software die benötigt wird?

Danke im Vorraus

Wolf

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hal9000 · 19. März 2018

@ Wolf OttoVoigt, versuche mal über den Geräte-Manager bei Bluetooth bei Energieverwaltung den Haken heraus zu nehmen.

Wenn dies keine Verbesserung bringt nenne bitte den Gerätehersteller und die genaue Modellbezeichnung Deines Systems

JPFree · 21. März 2018

Zuerst empfehle ich Ihnen,
Bluetooth-Treiber zu aktualisieren und zu prüfen, ob es hilft.
Auch schlage ich Ihnen vor die Hardware und Geräte-Problembehandlung auszuführen .

1. Drücken Sie Windows + W zusammen.

2. Schreiben Sie die Problembehandlung im Suchfeld rechts oben und drücken Eingabetaste.

3. Klicken Sie auf die Problembehandlung.

4. Klicken Sie auf alle Optionen in der oberen linken Ecke.

5. Wählen Sie die Hardware- und Geräteoptionen aus der Liste aus.

6. Klicken Sie auf Weiter, um die Hardware- und Geräte-Problembehandlung auszuführen.

Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.

Mit freundlichen Grüßen

Janinka · 21. März 2018

Laut Beschreibung des Problems, empfehle ich dir den Adapter sowie sämtliche Treiber zu deinstallieren und danach

wieder installieren.

Sollte die Probleme fortbestehen, bitte den
Support von Xbox direkt kontaktieren.

Beste Grüße und schönes Wochenende!

Flori · 21. März 2018

Vielen Dank dafür, dass du so ausführlich auf die Lösung eingehst. Würde es gerne probieren, habe aber den Controller reklamiert. Und mir den neuen von der Xbox One s gekauft. Hat sofort geklappt. Microsoft ist endlich darauf gekommen Bluetooth zu verwenden,
nach über einem Jahrzehnt. Dort mahlen die Mühlen noch etwas langsam. Wie man an der Lösung dieses selbst verursachten Problemes sieht.
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Das Problem liegt an dem Anniversary Update. Der Controller wird nicht bis zum Ende upgedatet. Zumindest kabellos nicht.

Ich habe mehrere Abende verbracht und unzählige Treiber ausprobiert. Mit und ohne Kabel. Es half nichts. Der Controller wurde zwar von Windows, aber nicht von Spielen oder Xbox Zubehör App erkannt.

Hier die Lösung.

1.) Entweder Ihr sucht jemanden, der eine ältere Win 10 Version hat. Ohne Anniversary Update. Oder...

2.) ....., und das habe ich gemacht, Ihr erstellt Euch eine frische Win 10 Installation auf ein USB Stick. Windows To Go quasi. Das Programm ist mega einfach. Einfach danach googeln. Wichtig auch hier: es darf nicht die neuste Win 10 Version drauf sein!
Kein Anniversary Update!

Nun bootet ihr von dem Stick. Dazu entweder die Bootreihenfolge entsprechen in BIOS festlegen, oder einfach mal die Festplatte abklemmen.

Naja, fast geschafft. Wenn ihr erfolgreich von dem Stick gestartet habt, lädt ihr wieder die Xbox Zubehör App runter! Startet diese, schließt den Controller per Kabel (WICHTIG) an. Der Controller wird erkannt und Update angeboten. Ausführen!

Das war's! Herunterfahren, Stick abmachen, Bootreihenfolge wieder ändern oder die Festplatte wieder anklemmen... und sich über funktionierenden Controller freuen! Jetzt wird er überall und in allen Spielen erkannt, mit und ohne Kabel.

Aber eins muss man dem Microsoft lassen. Die Probleme sind seit August bekannt! Reaktion? Pfffffff... quatsch. Schickt uns eure Controller, die tauschen wir mal schnell um und jut ist. Jaja.

Es ist ja nicht die Hardware die streikt, sondern, ja, ein aufgezwungenes Update der zu Problemen führt?! Was soll das???

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