Microsoft Surface Pro (2017) Wackeliger Kickstand

Moin,

undzwar habe ich mir am Samstag der letzten Woche ein Surface Pro (2017) incl. Stift+TypeCover zugelegt.
Es handelt sich hierbei um die 128GB i5 Version.

Nun, nach dem auspacken habe ich es denn auch direkt in Betrieb genommen (Wer würde da schon zögern!) und nach 3-4h einrichten ist mir aufgefallen beim zuklappen des Kickstands das der ziemlich "viel" Spiel hat.. Also das er mir persönlich recht locker vor kommt, habe mich im Internet ein wenig belesen und die Meinungen sind was das angeht sehr Zwiespalten.. Die einen sagen es sei normal die anderen sagen es sei ein Fabrikationsfehler.
Um irgendwelche nervigen umtäusche mit dem Microsoft Support aus dem Wege zu gehen frage ich deswegen hier nach.

Ist es nun normal das der Kickstand relativ locker ist? Das er sich minimal rauf und runter bewegt wenn man ihn nur antippt? (Er bleibt auf der gleichen Höhe eingerastet, doch wackelt er in dieser Position gerne auf und ab, ich hoffe ihr könnt mir folgen)

Was sagt ihr dazu?


Liebe Grüße.

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Hallo Dominik,

eine gute Frage, aber aus der Ferne kann ich das leider nicht beantworten. Ein gewisser Spielraum ist durchaus normal, aber was nun für dich minimal bedeutet, kann ich ja nicht beurteilen.

Wenn du das Surface Pro bei einem Händler erworben hast, würde ich dort mal fragen. Wenn du es im Microsoft Store gekauft hast, solltest du beim
Store Support nachfragen.

Hier in der Community kannst du uns jederzeit bei Softwareproblemen fragen, wir helfen gerne!

Viele Grüße

Andrea

 

Der Kickstand hat bei mir nach dem aufklappen ein Spiel. Das ist normal, denn in diesem Winkel würde das Surface ohnehin umfallen. Wenn der Kickstand angeklappt ist, dann greifen die Magneten an den unteren Ecken (kannst du mit einem Löffel testen) und der Kickstand sitzt 100% fest.
Genau wie hier:

Also wenn du das Surface hochhebst und der Kickstand 5mm nach unten klappt, dann würden bei dir die Magneten an den Ecken fehlen. Das ist aber unmöglich.

Beste Grüße,
John F.

 

Hallo Andrea,

danke erstmal für deine Antwort.

Als Referenz kann man das Video aus diesem Reddit Thread nehmen ->

Surface Pro 2017 kickstand wobble? : Surface

Bei mir ist es nicht ganz so intensiv.

 

Hi John,

wenn der Kickstand eingeklappt ist, ist er fest wie Du es beschreibst. Wenn ich ihn allerdings aufklappe um das SP wie ein Laptop verwenden zu können, dann hat der Kickstand Spiel.

Gruss