PC kommt nicht ins Internet - egal welcher Netzwerkadapter, auch nach Neuinstallation

Führe die, in
diesem Artikel, angezeigten Schritte aus. Diese sind Lösungsvorschläge, die bei Netzwerkverbindungsproblemen helfen können.

Sobald du die Schritte getestet hast, melde dich gerne bei mir wieder.

MfG

 

ich entschuldige mich für die Verzögerung meiner Antwort. Die weiteren Behebungsschritte haben geraume Zeit in Anspruch genommen und im Übrigen hatte ich nebenbei noch eine wichtige Prüfung zu absolvieren. Im Folgenden dokumentiere ich die Ergebnisse der Durchführung
der Lösungsvorschläge:

Beheben von Netzwerkverbindungsproblemen in Windows 10

Lösungen, die Sie zuerst ausprobieren sollten

Warum kann ich nicht online gehen?

Problembehandlung: Wenn ich den Schritten folge, wird eine Diagnose mit oben bereits beschriebenen Resultaten ausgeführt.

WLAN eingeschaltet: Die Statusleuchte am Adapter blinkt mehrmals pro Sekunde recht unregelmäßig auf, auf diesen scheint offenbar zugegriffen zu werden.

Flugzeugmodus ist deaktiviert.

Eine Abstandsverringerung zum Router ist physikalisch nicht möglich. Mehrere Geräte mit sehr ähnlicher Reichweite weisen jedoch makellose Verbindungen auf (s. o.).

Ein Routerneustart wurde bereits etliche Male ohne dauerhaften Erfolg durchgeführt.

Der Name Ihres WLAN-Netzwerks wird nicht angezeigt?

Doch, i. d. R. schon.

Generieren Sie einen Bericht für Drahtlosnetzwerke. Analysieren des Berichts für Drahtlosnetzwerke

Ich weiß nicht ganz, wie ich mit der Analyse des erstellten Berichts beginnen soll. Könnte ich dabei Hilfe erhalten? Das Diagramm, welches der verlinkte Artikel für den WLAN-Bericht angibt, ist in meinem Falle leer, also nur ein
schwarzes Rechteck mit dem Text "Summary / Hover over a session [...] / Click on an event [...]". (Seltsamerweise ist der Bericht entgegen den Darstellungen in dem Artikel in englischer Sprache gehalten, die Systemsprache ist jedoch Deutsch. Ist dies von Bedeutung?
Das netsh-Kommando habe ich mit der Powershell ausgeführt.)

Stellen Sie sicher, dass es sich nicht um ein Problem mit dem Kabelmodem oder Internetdienstanbieter handelt.

Eine IP-Adresse erhalte ich im zweiten Schritt, der Ping bricht jedoch mit einer Zeitüberschreitung ab.

Ausführen der Netzwerkproblembehandlung und von Netzwerkbefehlen

netsh winsock reset: Erfordert einen Neustart, der keine Lösung des Problems mit sich bringt.

netsh int ip reset: Beim Auflösen des fünften von zwölf Nachbarn wurde der Zugriff verweigert. Nach dem erforderlichen Neustart zeigt sich das Problem sporadisch wie eh und je weiterhin.

ipconfig /release: Es kann kein Vorgang auf LAN-Verbindung* 20 sowie 24 ausgeführt werden, solange dessen Medium nicht verbunden ist. Das dürfte daran liegen, dass einer der Adapter (Netzwerkkarte) deaktiviert und der andere USB-Adapter
nicht angeschlossen ist? Dazu wird jeweils angezeigt, dass es sich um einen Drahtlos-LAN-Adapter handele (selbe Nummern), deren Medium getrennt sei und die kein verbindungsspezifisches DNS-Suffix besitzen. Medienstatus und DNS-Suffix sind bei "Tunneladapter
LAN-Verbindung* 23" ebenso. "Drahtlos LAN-Adapter WLAN 3" weißt kein DNS-Suffix oder einen Standardgateway auf, für IPv6-Adressen (normal, temporär und verbindungslokal) werden voneinander verschiedene Adresse angegeben. Hier ist auch eine auto. konfigurierte
IP-Adresse angegeben sowie die Subnetzmaske 255.255.0.0.

ipconfig /renew: Wiederum kann kein Vorgang auf LAN-Verbindung* 20 sowie 24 ausgeführt werden, solange dessen Medium nicht verbunden ist. Beim Aktualisieren der Schnittstelle "WLAN 3" ist folgender Fehler aufgetreten:
es kann keine Verbindung mit dem DHCP-Server hergestellt werden. Zeitüberschreitung.

ipconfig /flushdns: Bringt ebenso wenig wie die beiden anderen Kommandos zuvor Linderung, nachdem der DNS-Auflösungscache geleert wurde.

Aktualisieren des Netzwerkadaptertreibers

Auf dem PC werden keine weiteren Treiber gefunden, naheliegenderweise auch keine auf Windows Update. Ich habe allerdings bereits genug stabile Sitzungen im Vorfeld erfahren, in welchen Windows Update zusammen mit anderen Updates
neue Treiber installieren hätte können. Zudem habe ich ja drei Adapter mit gleichem Misserfolg getestet ...

Zurücksetzen des Netzwerkadaptertreibers

Frühere Treiberversionen sind nicht vorhanden.

Vorübergehendes Deaktivieren von Firewalls

Ich war mir nicht sicher, ob meine AV-Software Avast Free Business Security eine Firewall besitzt. Daher habe ich zunächst versucht, ihren Webschutz vorübergehend zu deaktivieren, was sich jedoch aufgrund automatischer Reaktivierung
nach dem Neustart schwieriger gestaltete ... Nachdem sich dann auch noch der Installation-ändern-Dialog des Tools verbogen hatte und eine Reparatur keine Abhilfe schuf, habe ich also entnervt beschlossen, Avast erst einmal völlig zu deinstallieren. Dies geschah
nach Anleitung im abgesicherten Modus, sodann habe ich den PC neugestartet, Removal Tool vom Hersteller (avast Clean) ausgeführt, im abgesicherten Modus, neugestartet, Avast ist also deinstalliert (ein paar DLLs sind zwar immer noch vorhanden, aber einen laufenden
Avast-Prozess konnte ich nicht mehr im Task-Manager finden und den Windows Defender habe ich aktiviert).

Den Kommandozeilenbefehl zur Firewall-Deaktivierung habe ich ausgeführt, leider brachte auch dies keine Abhilfe.

Vorübergehendes Deaktivieren von Antivirensoftware bzw. Software zum Schutz vor Malware

Zu Avast habe ich mich ja bereits im letzten Punkt geäußert. Auch die zeitweilige Deaktivierung des Echtzeitschutzes vom nun waltenden Defender brachte mich jedoch in dem Bestreben, das Problem zu lösen, nicht weiter voran.

Deinstallieren des Netzwerkadaptertreibers und Neustart

Wiederum würde ich persönlich diese Fehlerquelle aufgrund der Vielfalt der verwendeten Adapter ausschließen. Für den momentan eingesetzten ASUS-Adapter habe ich die beschriebenen Maßnahmen dennoch einmal durchgeführt.

Nach der Auswahl des Menüpunkts "Gerät deinstallieren" erhielt ich zwar einen Bestätigungsdialog, jedoch wurde mir kein beschriebenes Kontrollkästchen angeboten.

Auch nach einem abschließenden Neustart und anschließender Neueinrichtung der WLAN-Verbindung zeigt diese das gleiche Fehlerbild wie zuvor.

Erneutes Installieren von Netzwerkgeräten durch Zurücksetzen des Netzwerks

Zwar zeigte die Einstellungs-App mir abweichend von der Anleitung bereits an, der PC werde neu gestartet, wovon jedoch nichts zu sehen war, sodass ich den Neustart dennoch manuell anstoßen musste.

Danach schienen die Probleme für einen Tag erst einmal gelöst. Hernach stellten sie sich jedoch erneut ein und konnten nun selbst durch ein erneutes Zurücksetzen des Netzwerkes nicht für mehrere Minuten behoben werden.

Installierte AV- und Optimierungsprogramme

Nachdem ich Avast Free Business Antivirus nun vorerst von meinem Rechner entfernt habe, findet sich dort keine weitere zutreffende Software vor. CCleaner o. ä. sind weder installiert noch nie portabel verwendet worden. Nur der windowseigene
Defender ist aktiv.

Ich bitte erneut um Eure/Ihre Hilfe. Wie soll ich weiter vorgehen?

 

Mache ein Bild vom Geräte-Manager >> Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen

Klick auf Netzwerkgeräte (Expandieren)

Mit dem Snipping Tool und füge es hier ein

 

Das Standardgateway ist nicht verfügbar.

Bei mir kam die Meldung auch manchmal sporadisch und keine der oben bereits aufgeführten "Lösungen" hat geholfen.

Das Einzige, was bei mir geholfen hat:

Dem LAN-Netzwerk und dem SSID des WLANs unterschiedliche Namen zu geben. Denn es scheint, dass bei Namensgleichheit beim Abschalten des WLANs der Router dem am LAN hängenden Windows mitteilt, dass er nicht mehr zur Verfügung steht. D.h. erst mit einem Reset
des Ethernets gehts dann wieder.



Beispiel: Im Falle einer Fritz!Box wird also erst der FritzBox-Name (unter "Heimnetz", FritzBox-Name) als Simons-Netz-1 für das LAN und dann für das WLAN die SSID (unter WLAN, Funknetz, Funknetz, Name des Funknetzes (SSID)) als Simons-Netz (ohne 1) festgelegt.



Danach noch im Netzwerk- und Freigabecenter des Windows überprüfen, dass bei den am Ethernet hängenden Rechnern der Name für das LAN und bei am WLAN betriebenen Rechnern der Name der SSID richtig angezeigt werden und ggf. die Funktion auf "privates Netzwerk"
einstellen.