Pin Anmeldeoption gesperrt

Egon_001 · 11. November 2018

Hallo liebe Community

Bei meinem Acer Laptop habe ich seit gestern das Problem, dass ich mich nicht mehr anmelden kann.

Fingerabdrucksensor funktioniert nicht:

"Sie mussen sich mit ihrer Pin anmelden"

Und mit der Pin anmelden geht auch nicht

"Diese Anmeldeoption ist deaktiviert, da der Laptop mehrmals hochgefahren wurde. Versuchen sie es in 2 Stunden nochmal"

Das Problem hatten bereits mehrere aber ich komm trotzdem nicht weiter.

Kennwort habe ich keins eingerichtet, nur Pin und Fingerabdruck.

Mit dem "unlock your windows 10 Phone remotely" Link, der bereits in mehreren Foren empfohlen wurde, komme ich auch nicht weiter, da ich mein Handy und meinen Laptop nicht über Microsoft verbunden habe.

Zu den 2 Stunden warten:

Ich lasse meinen Laptop seit 7 Stunden am Ladekabel und ununterbrochen angeschalten, habe schon mehrmals 2 Stunden gewartet, mehrmals neu gestartet und mehrmals einen Reset durchgeführt.

Bitte um schnelle Hilfe, da ich den Laptop für die Uni brauche und quasi alle meine Daten darauf sind.

Viele Grüße

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Willkommen,

Führe bitte folgendes aus:

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Säm · 11. November 2018

Hallo Gast
Versuche es einmal damit:
Reset your password

Jan Rasehorn · 9. April 2021

Nachdem ich nun mehrfach 2 Stunden lang gewartet habe, habe ich "PIN vergessen" gedrückt und dann mit Hilfe der Sicherheitsüberprüfung mit meinem Microsoft Konto und Handy die Prozedur des Passwort zurücksetzens abgeschlossen. Ich hab einfach dieselbe PIN verwendet und bin wieder im System.

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