Problem bei meinem Benutzerkonto

Auf meinem PC ist Windows 10 Pro installiert und ich habe von Symantec ( Norton Security ) als Virenschutzprogramm installiert.

In diesem Virenschutzprogramm ist auch ein Passwortspeicher (Identity Save) integriert.

Sobald ich ins Internet möchte und den Passwortspeicher aufrufen möchte habe ich folgendes Problem (es wird keine Verbindung zum Norton Server hergestellt und somit kann ich mich dort nicht einloggen.)

Der Norton Support hat sich auch auf meinem PC per Fernzugriff geschaut was das Problem sein könnte und haben mir dann ein Admin Konto erstellt und dort funktioniert es mit dem Passwortspeicher. Dieses Adminkonto kann ich nur fürs Internet nutzen ohne wie auf meinem Benutzerkonto Musik hören zu können)

Auch hat der Norton Support bei der Fernüberprüfung festgestellt, das irgendein Microsoft Update dieses Problem verursacht hat.

Desweiteren habe ich auch das Problem das ich (egal welches Benutzerkonto ich nutze) immer die Meldung bekomme (Windows Firewall und Norton Security wären deaktiviert sowie das Windows Defender Update vorhanden sind und wenn ich diese installiere eine Fehlermeldung bekomme.

Ich habe noch nie die Windows Firewall genutzt und will sie nicht nutzen.


Komisch ist nur das ich bei Windows 7 nie irgendwelche diesbezügliche Probleme hatte.


Bitte helfen Sie mir so schnell wie möglich das Problem zu beheben, bevor ich nächste Woche (in meinem Urlaub) den PC platt mache und neuinstalliere.



Mit freundlichen Grüßen

Niels Warnke

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