Probleme beim Öffnen der Browser

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  1. Mablo
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    Hallo alle zusammen,

    ich besitze ein Microsoft Surface 3 und komme seit einiger Zeit nicht mehr ins Internet. Das Surface verbindet sich mit dem WLAN, aber kann, in 99 von 100 Fällen, keine Seiten öffnen. Ab und an öffnet sich mal die Startseite, aber weiter komme ich dann nicht. Angezeigt wird mir bei Microsoft Edge "Leider können wir nicht auf diese Seite zugreifen." und bei Firefox "Fehler: Server nicht gefunden".

    Am Router oder generell am Internet kann es nicht liegen, denn alle anderen Geräten im Haushalt funktionieren einwandfrei. Updates sind auch alle installiert.

    Hoffentlich hat jemand eine Idee, ich bin so langsam am verzweifeln...
     
  2. hal9000
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    @ Mablo
    klicke mit einem rechtsklick auf Dein WLAN-Symbol und öffne aus dem Kontextmenü "Netzwerk- und Freigabecenter öffnen....
    sieht dies dann bei Dir so aus? 1.jpg
     
  3. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    @Mablo, nächster Schritt:

    Drücke die Tastenkombination Windows-Logo und r
    Gib im Ausführfenster ncpa.cpl ein
    Es öffnet sich das Fenster Netzwerkverbindungen
    Klicke mit der rechten Maustaste auf das WLAN und wähle aus dem Kontextmenü "Deaktivieren" aus
    Warte ein paar Sekunden klicke dann noch einmal auf das WLAN mit der rechten Maustaste und wähle jetzt "Aktivieren" aus.

    Ist eine Verbesserung festzustellen?

    Wenn nein:

    drücke die Tastenkombination Windows-Logo und x
    wähle aus dem geöffneten Kontextmenü den Geräte-Manager aus
    unter Geräte-Manager klickst Du oben auf "Ansicht" und dann auf "Ausgeblendete Geräte anzeigen"
    klicke dann auf die Pfeilspitze bei Netzwerkadapter
    klicke nach einander alle dort befindlichen Geräte mit der rechten Maustaste an und wähle aus dem Kontext "Deinstallieren" aus.
    Setze einen Haken (wenn Du gefragt wirst) bei "Die Treibersoftware für dieses Gerät löschen"
    Ist dies getan führe erst dann einen Neustart des Systems aus, die Treiber werden hier neu installiert

    Ist jetzt eine Verbesserung festzustellen?

    Wenn nicht, dann sollte Dir diese Seite helfen zwecks Treiberaktualisierung.
    Den Download der Treiber kannst Du auch von einem anderen System ausführen

    Ist jetzt eine Verbesserung festzustellen?

    Wenn nein, dann lasse bitte Dein System von einem Fachmann vor Ort prüfen
     
  4. Mablo
    Mablo Neu hier
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    Danke erst einmal für deine Antwort..

    Es lassen sich erst gar nicht alle Geräte deinstallieren. Nachdem ich auf Deinstallation drücke, scheint sich das Fenster zu aktualisieren und danach steht das Gerät + einige andere wieder dort...
     
  5. hal9000
    hal9000 BoardComputer
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    und was ist damit?
    oder so.....

     
  6. hal9000
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  7. Mablo
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    Hat leider nichts funnktioniert. Ich werde wohl zum Fachmann gehen müssen. Vielen Dank für dein Engagement!
     
  8. hal9000
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    @ Mablo, drücke Dir die Daumen und vielen Dank für Deine Rückmeldung.
    Wenn Dein Problem gelöst ist, hoffe ich auf Rückmeldung von Dir :D

    So verbleibe ich mit gedrücktenDaumenunddieLeertastekannichdannabernichtbetätigen:D:D:D:D
     
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