Probleme mit Start-Menue

Hallo zusammen!


Bei mir tritt bei Windows 10 folgendes Problem auf:


Wenn ich auf das Startmenü klicke, anschliessend auf "Alle Apps" und dann auf einen beliebigen Dateiordner, öffne diesen und klicke auf eine Datei anschliessend mit der RECHTEN Maustaste und anschliessend auf "Mehr" und "Dateipfad öffnen", stürzt das Startmenü ab und es erscheint nacheinander die Fehlermeldung "Dateisystemfehler -2144926975" sowie kurz darauf "Vorgang abgebrochen". Oben ist jeweils "Runtimebroker.Exe" zu lesen. Das Problem tritt sowohl bei Ordnern als auch bei Dateien auf.


Die Ereignisanzeige gibt folgende Meldung aus:


- <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- <System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-DeviceSetupManager" Guid="{FCBB06BB-6A2A-46E3-ABAA-246CB4E508B2}" />
<EventID>131</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x4000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-01-31T14:49:11.646865200Z" />
<EventRecordID>491</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="1084" ThreadID="11500" />
<Channel>Microsoft-Windows-DeviceSetupManager/Admin</Channel>
<Computer>Juergen-PC</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
- <EventData>
<Data Name="Prop_ContainerId">{4BEE3E9C-F3AF-5E37-B95D-91D5EEB22CF4}</Data>
<Data Name="HRESULT">2147943568</Data>
</EventData>
</Event>


Ich hab auch schon Avira und Spybot deinstalliert, was zur Folge hatt, dass Windows kaum noch zu gebrauchen war und ich ein backup machen musste... Der Fehler liess sich dadurch auch nicht beseitigen.


Kann mir jemand bei diesem Problem helfen?


Update von Vista auf Windows 7 und dann auf Windows 10.


Danke schon mal,

Wuschi

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