Schwerwiegendes Win 10 Problem - keine Komponenten mehr

Hallo zusammen,


mit letzter Hoffnung und vergeblichen Mails, Chats und Telefonaten melde ich mich nun an Euch!


Seit 3 Tagen habe ich ein schwerwiegendes Problem mit Win 10. Ich liste mal alle Probleme auf, um einen Überblick bieten zu können.


- Der Startbutton öffnet sich nicht mehr

- Edge und Mail sind aus der Taskleiste und aus der Menü verschwunden

- Selbst mit den exe Dateien lassen sich diese nicht mehr öffnen

- Die Win10 Einstellungen lassen sich nicht mehr öffnen (einzig die Systemsteuerung geht noch - teilweise; wie wir sie eben von Win 7 kennen)

- Das Antivirenprogramm lässt sich nicht mehr deaktivieren (AVG)

- Kein Neustarten oder Ruhemodus mehr möglich

- Die typischen Win10 Tools, Menüs und Fenster lassen sich - entweder nicht öffnen, stürzen ab sind in der alten Win 7 Ansicht

- Der Taskmanager hängt sich auf und lässt sich nicht bedienen


Eigentlich wollte ich wieder auf WIN7 downgraden, um die Probleme zu beheben, aber wie schon gesagt; ich komme mal nicht mehr in's Menü, um dies zu tun.


Was geht noch? So ziemlich alles andere; alle Programme laufen noch, ich kann Dateien öffnen, Firefox öffnen, Thunderbird, Photoshop, iTunes, etc; trotzdem beschränkt mich dieses Problem sehr. Ich bin inzwischen echt ratlos.


Kleine Info noch: Ich habe gleich zu Beginn auf Win10 upgegraded und hatte noch nie solche Probleme. Selbst Neustarts und der Support von Microsoft hatte keine Lösung parat. Ich hatte 1 Tag vor dem Problem Microsoft Office installiert; hab es inzwischen aber wieder deinstalliert.


Vielen Dank euch schon mal!

Grüße Michi

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