Lösung Upgrade Windows 10 auf HP Laptop schägt fehl

WaldeWoh · 1. Februar 2016

Ich wollte auf einem Laptop (HP, 2012 erworben mit Windows 7 Premium), das nach der früheren der Registrierung am 30.01.2016 angebotene Upgrade durchzuführen.
Dazu konnte ich es herunterladen, was auch klappte. Alle Bedingungen waren als ok erkannt, außer einem Gerät, das nicht kompatibel zu Windows sei.
Es handelt sich dabei um den "Cisco System VPN Adapter for 64-Bit Windows".
Im Protokoll stand nur, dass dieses Gerät Probleme bereiten könnte, bot aber keinen Hinweis an, wie ich sie vermeiden könnte.
Ich versuchte das Upgrade trotzdem.
Der Laptop wurde heruntergefahren und neu gestartet, aber ich landete auf der Anmeldeebene. Kein Hinweis, dass jetzt das Upgrade ausgeführt wird. Zwar wurde der Rechner (wie ja auch angekündigt), mehrfach heruntergefahren, ging aber zwischendurch in den Schlafmodus. Nach ca. 4 Std. meldete ich mich an und sah im Windows-Update-Protokoll, dass die Durchführung fehlgeschlagen ist.
Der Eintrag lautet: Upgrade Windows 10 Home, Version 1511, 10586 .... fehlgeschlagen.
Dann schaute ich im Geräte-Manger nach.
Neben diesem Gerät sind im Geräte-Manger unter Netzwerkadapter außer dem
"Cisco System VPN Adapter for 64-Bit Windows" auch noch ein "Realtek PCIe FE Family Controller" und ein
"Atheos AR9485 802.11b/g/n WiFi Adapter" vorhanden.
Der "Cisco System VPN Adapter for 64-Bit Windows" war deaktiviert.
Die beiden anderen übernehmen die Einbindung in das LAN bzw. WLAN ohne Probleme.
Welchen Aufgabe dem "Cisco System VPN Adapter for 64-Bit Windows" zugedacht ist, ist mir unklar.
Vielleicht zur Wartung. Der Treiber ist ziemlich alt (vom 20.11.2009 und hat die Kennung 5.0.7.1). Aber einen neueren gibt es nicht, wird gemeldet, wenn ich einen anderen suche.

Immer wenn ich mich jetzt am Rechner anmelde, erscheint nun das Fenster, in dem angekündigt wird, dass das Upgrade in 60 Min. (Uhr läuft runter) ausgeführt wird. Man kann es aber auch sofort starten.
In beiden Fällen passiert wieder das weiter oben beschriebene.
Was ist zu tun?

Willkommen,

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AVF · 1. Februar 2016

How to uninstall Cisco systems VPN Adapter for 64-bit Windows
I want to uninstall this so I can upgrade to Windows 10.

Ergänzung:
If you are having troubles upgrading using the icon (like many people). You can manually download windows (original not pirated) from microsofts website.

Offenbar funktioniert das Upgrade nur mit einem Installationsmedium DVD/USB

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