Warum stürzt die Microsoft Fotos App immer ab?

Marek Noack · 25. November 2016

Hallo liebe Community,

Ich habe folgendes Problem: Ich verwende Windows 10 Home und möchte gerne die vorinstallierte Microsoft Fotos App öffne. Leider funktioniert diese nicht, die App lässt sich zwar öffnen aber nach 2-3 Sekunden schließt diese einfach immer wieder. Habe schon versucht sie zu Deinstallieren und anschließend wieder zu Installieren, leider ohne Erfolg. Die Cache habe ich auch schon zurückgesetzt (von der App und dem Windows Store). Nach mehreren Recherchen im Internet bin ich Ratlos was ich jetzt tun kann damit meine Microsoft Fotos App wieder funktioniert. Bitte um dringende Hilfe!

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Willkommen,

Ansonsten versuche folgende Schritte:

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George · 10. April 2018

Guten Abend, Marek!

Also gleich 2 "Todsünden" auf Deinem Gerät!

1. CCleaner gehört auf keinen Rechner, da dieses "Werkzeug" mehr Schaden anrichtet als es nützt!

Evtl. wurde durch den Einsatz Dein Windows auch schon korrumpiert. Dann hilft nur eine Neuinstallation von Windows 10.

2, AVAST ist hinreichend dafür bekannt, unter Windows 10 erhebliche Probleme zu verursachen, also nach Herstellervorgaben
komplett vom Gerät entfernen (Wie genau, kann hier im Forum nachgelesen werden).

Der Defender unter Windows 10 incl. Malwareschutz ist vollkommen ausreichend!

Janinka · 10. April 2018

Apps reparieren Windows 10

Einfacher Reparaturversuch

Als erstes sollte man wie immer erst einmal den Rechner komplett neu starten.

Wichtig: Sollten alle Versuche von dieser Seite nichts bringen, wird eine Inplace Upgrade Reparatur empfohlen.

Dabei wird nur das System repariert, Dateien und Programme bleiben erhalten.

L: Windows 10 reparieren wiederherstellen mit DISM Inplace Upgrade und vielen weiteren Varianten Absatz 8.

Janinka · 10. April 2018

Windows 10: Apps stürzen ab - das können Sie tun

Wenn unter Windows 10 die Apps abstürzen, gibt es eine Vielzahl von Lösungsansätzen zur Problembehandlung. Welche das sind und wie Sie am besten vorgehen, zeigen wir Ihnen in diesem Ratgeber.

Apps stürzen unter Windows 10 ab – so beheben Sie den Fehler

Oftmals kommt es vor, dass Programme durch ein Antivirenprogramm oder die Firewall blockiert werden. Deaktivieren Sie diese daher vorübergehend.

Auch sog. "Tuning-Programme", wie beispielsweise "TuneUp Utilities" können dazu führen, dass Programme und Apps nicht richtig ausgeführt werden. Auch diese sollten Sie daher kurzzeitig ausschalten.

Vielleicht liegt auch ein Problem mit Ihrem Benutzerkonto vor. Sie können daher versuchen, ein neues Benutzerkonto zu erstellen, oder (sofern vorhanden) zu einem bestehenden Benutzerkonto zu wechseln. Führen Sie die App anschließend dort aus. Kommt es zu keinem Absturz, liegt ein Problem mit Ihrem Benutzerkonto vor.

Eventuell gibt es auch eine neue Version des jeweiligen Programms. Informationen dazu finden Sie entweder auf der jeweiligen Herstellerseite oder via Windows-Update.

In vielen Fällen hilft es auch, wenn Sie die App bzw. das Programm neu installieren.

Nachfolgend zeigen wir Ihnen eine weitere Methode, wie Sie dieses Problem in den Griff bekommen können.

Tomy · 10. April 2018

Hiho erst einmal,
ich habe das Problem,dass die Fotoanzeige von Win 10 abstürzt wenn ich ich eine Fotodatei aufrufe.
Die App öffnet sich zwar für ein paar sekunden, allerdings mit schwarzen Inhalt, und stürzt dann ab mit folgender Fehlermeldung
" (Dateipfadangabe)+Der Remoteprozeduraufruf ist fehlgeschlagen".
Hat jemand eine Idee wie man das Programm wieder reparieren kann?
Gruß geht raus
Klicke in dieses Feld, um es in vollständiger Größe anzuzeigen.

Dann erzähl mal was über Deinen Rechner und sie installierte Software. Ist in den den Diensten der Dienst "Remoteprozeduraufruf (RPC) mit der Startart "Automatisch" versehen und auch gestartet?

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