Windows 10 Home lässt sich nicht auf Pro upgraden

Hallo,


ich habe ein Laptop mit Windows 10 Home vorinstalliert gekauft. Ich benötige aber die Pro-Version und habe bereits auf 2 Wegen versucht, umzuisteigen, aber es klappt einfach nicht:

1. Ich besitzte eine neue Windows 10 Pro OEM Version auf DVD. Festplatte formartiert und von der DVD installiert - es ergibt ein aktiviertes Windows 10 Home. Offensichtlich ist der Produktkey in der Hardware hinterlegt und wird automatisch genutzt. Also über die Einstellungen / Update und Sicherheit / Aktivierung / Produkt Key ändern den neuen Key eingegeben. Meldung: "Der eingegebene Produkt Key kann nicht zum Aktivieren dieser Windows-Edition verwendet werden." Dies funktioniert auch nicht, wenn ich die Home Produkt-Aktivierung mittels "SLMGR -UPK" entferne.
2. Ok, dachte ich, vielleicht ist ein Upgrade mittels OEM-Key einfach nicht vorgesehen. Also alles frisch und installiert und anschliessend über Einstellungen / Update und Sicherheit / Aktivierungen / Zum Store wechseln und dort ein Upgrade von Home auf Pro gekauft. Jetzt steht dort ein blauer Button mit der Aufschrift "Upgrade starten". Ich werde noch gefragt, ob ich alle Dateien gespeichert habe und ich bestätige mit Klick auf "Jetzt bin ich startklar." Es folgt ein Popup der Benutzerkontensteuerung, ob ich zulassen will, dass die App Veränderungen am meinem PC vornimmt. Ich bestätige mit Klick auf "Ja" (Ich bin natürlich als Admin und übrigens auch mit Microsoft-Konto an dem Rechner angemeldet.) Und dann passiert ... nichts. Habe auch schon ein paar Stunden abgewartet, aber es tut sich nichts. In dem Fenster, in dem ich das Upgrade gestartet hatte, ist jetzt statt dem blauen Button der Satz zu lesen: "Es wird nach einer Lösung gesucht..."

Ich weiß nicht mehr weiter. Es muss doch möglich sein, von Home auf Pro upzugraden...


Hat jemand noch einen Tipp für mich?


Danke,

Heiko Sch.

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