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Windows 10 HP Solution Center

Helfe beim Thema Windows 10 HP Solution Center in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Liebe Community, ich kann mir vorstellen, daß bereits viele User ähnliche Probleme mit dem HP Solution Center hier im Forum angesprochen haben. Da... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Desdemona_777, 23. Oktober 2017.

  1. Desdemona_777
    Desdemona_777 Gast

    Windows 10 HP Solution Center


    Liebe Community,


    ich kann mir vorstellen, daß bereits viele User ähnliche Probleme mit dem HP Solution Center hier im Forum angesprochen haben. Da ich völlig unter Zeitdruck stehe, kann ich das Forum nach der geeigneten Antworten leider nicht durchforsten.


    Angeblich sei HP Solution Center ein Windows Softwareprogramm für HP Drucker. Ich hatte jahrelang keine Probleme mit dem HP Solution Center, es hat einwandfrei funktioniert, sogar nach dem ich auf Windows 10 umgestiegen bin. Vor einigen Tagen meldete mein HP Drucker, daß ein Problem aufgetreten sei, der Drucker hat nicht mehr funktioniert. Daraufhin habe ich die HP Software deinstalliert und gleich neuinstalliert. Nach der Neuinstallation läßt sich das Solution Center leider nicht mehr öffnen, ich bekomme die Fehlermeldung,daß der Drucker nicht angeschlossen sei. Der Drucker funktioniert einwandfrei, aber ohne das Solution Center ist problematisch, Dokumente einzuscannen, faxen etc.


    Ich habe eine intensive REcherche durchgeführt und erfahren, daß es ein Windows Update liegt, welches ich auf meinem PC nicht identifizieren konnte.

    Es handelt sich um das Update

    kb3132372-blockt-hp-solution-center


    Hat Windows inzwischen eine Lösung für dieses Problem vorgelegt?


    Für Ihre Hilfe danke ich schon herzlich im Voraus.

    Liebe Grüße, DDMONA

    Weiterlesen...
     
    #1 Desdemona_777, 23. Oktober 2017
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Gehe die folgenden Anleitungen durch:
  3. Tomy
    Tomy Windows Kenner
    Registriert seit:
    13. August 2015
    Beiträge:
    824
    Zustimmungen:
    203

    Das von dir genannte Update ist ein Update für den Adobe Flash Player von 2015. Der Flash Player wird meist einmal im Monat aktualisiert. Es gab also seitdem wohl über 20 Updates von Adobe dafür. Falls es damals also ein Problem mit dem Flash Player gab,
    dürfte das lange beseitigt sein.

    Oder Adobe hat generell etwas im Flash Player geändert, womit die HP Software nicht zurechtkommt. Das müsste dann HP beheben. Schau also auf der HP Seite nach der aktuellsten Version der Treiber.

    Microsoft hat dafür also keine Lösung vorgelegt, weil es schlicht nicht in deren Zuständigkeit liegt. Und Windows als Software kann schlecht Lösungen programmieren. ;-)
     
    #2 Tomy, 28. Oktober 2017
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