Windows 10: Verbindung mit diesem Netzwerk nicht möglich

Liebe Forumsgemeinde,

ich komme mit meinem neuen Notebook (Windows 10) nicht in mein W-lan.

Mein Standort ist Frankreich. Ich habe einen älteren Rechner und ein älteres Notbeook, beide Windows 7. Mit beiden komme ich problemlos in mein Wlan.

Ebenfalls komme ich mit meinem neuen Notebook in ein W-lan, dass von meinem Netzbetreiber (SFR) frankreichweit allen seinen Abonnenten angeboten wird. Ich komme aber nicht in mein häusliches W-lan.

Wenn ich mich verbinden will, wird zunächst ein Benutzername und ein Passwort abgefragt. Anscheinend muss man hier die E-mail des windows-Benutzerkontos und dessen Passwort eingegeben. Jedenfalls gibt es nur dann eine Reaktion, nämlich den Hinweis "Keine Verbindung mit diesem Netzwerk möglich".

(Bei allen anderen erdenklichen Kombinationen möglicher Benutzernamen und Passwörter erfolgt keinerlei Reaktion).

Ich habe versucht, ein neues W-lan unter dem Namen meines häuslichen W-lans (SFR_F090) manuell einzurichten. Dazu habe ich die Daten aus meinem alten Notbeook (windows 7) übernommen.

Wenn ich mich nun mit dem W-lan verbinden wollte, musste ich zunächst die Problembehandlung aufrufen. Diese stellte dann immer je eines folgender beiden Probleme fest und reparierte es automatisch:


Standardgateaway nicht verfügbar

oder "Wifi zurücksetzen" - ungültige IP-Adresse


Dann wurde eine Verbindung hergestellt, die aber sehr unzuverlässig war und alle ca. 1/2 Stunde abbrach. Dann musste ich wieder die Problembehandlung aufrufen etc.


Installation mit der CD des Netzbetreibers klappt nicht (unerwarteter Fehler)


An der Doseingabe habe ich dann die W-lan Konfiguration gelöscht.

Damit war ich wieder beim Ausgangspunkt gelandet.


Hat jemand Rat?

BIN KEIN FACHMANN, BITTE UM EINFACHE ERKLÄRUNG1


vIELEN Dank

HT

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