Windows stürzt in unregelmäßigen Abständen ab

Hallo,


seit 2 Tagen stürzt mein Dell XPS 9570 mehrmals ab (mal nach 2 Minuten, mal nach 30 Minuten). Der Bildschirm friert einfach ein (teilweise kann ich noch ca. 20 Sekunden die Maus bewegen, dann geht danach nichts mehr).


Im Ereignisprotokoll steht immer, dass Intel Audio Service erwartet beendet werden muss (wenn es zum Absturz kommt).


Woran kann das liegen?


Viele Grüße


Freddy

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Hallo Freddy,

Als gibt es viele Gründe, die dieses Anliegen verursachen können, werde ich mehr Informationen benötigen um Ihnen helfen zu können.

- Welche Windows Version/Build haben Sie?

- Wenn das Problem beginnt?

- Können Sie das Problem mit einem bestimmten Update zusammenhängen?

- Haben Sie vor kurzem irgendwelche Änderungen an der Hardware vorgenommen?

Sie können versuchen, den Fehler durch Aktualisieren oder Neuinstallation des Treibers zu beheben. Und so geht’s:

• Wählen Sie Start aus, geben Sie Geräte-Manager, und wählen Sie den Eintrag aus der Ergebnisliste aus.
  
• Erweitern Sie eine der Kategorien, suchen Sie den Namen Ihres Geräts, klicken Sie dann mit der rechten Maustaste darauf (oder halten Sie ihn gedrückt), und wählen Sie „Treiber aktualisieren“ aus.
  Für Grafikkarten erweitern Sie die Kategorie „Grafikkarten“ und klicken mit der rechten Maustaste auf Ihre Grafikkarte. Wählen Sie dann „Treiber aktualisieren“ aus.
  
• Wählen Sie „Automatisch nach aktueller Treibersoftware suchen“ aus.
  
• Wenn in Windows kein neuer Treiber gefunden wird, können Sie einen Treiber auf der Website des Geräteherstellers suchen und die zugehörigen Installationsanweisungen befolgen.
  

Auch kann ich Ihnen vorschlagen, den sauberen Neustart durchzuführen. Ein sauberer
Neustart wird ausgeführt, um Windows mit einer minimalen Anzahl von Treibern und Startprogrammen zu starten. Dadurch können Sie Softwarekonflikte vermeiden, die auftreten, wenn Sie ein Programm oder ein Update
installieren oder ein Programm ausführen.

Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.

Mit freundlichen Grüßen,

Svetlana

 

Also ich habs bei mir mal getestet... sieht richtig nice aus... *Smilie

jedoch nebenwirkung:
Miranda IM stürzt in unregelmäßigen Abständen ab, wenn ich n Chatfenster schließe *sheul

 

Hallo Svetlana

Seit Wochen habe ich mich mit dem gleichen Problem herumgeschlagen.

In einer Antwort von Dir an Alexander Rinn, vom 24. Juli 2018, gab's Du den Tipp

"Treiber neu installieren"

Das war der entscheidende Hinweis. Danke dafür. Seit etwa 10 Stunden ist das Problem behoben.

Mit freundlich Grüßen

 

SO ganz zufrieden bin ich mit dem IP TV noch net mir stürzt meine box in unregelmässigen abständen ab und synct sich neu .... oder während ich fernsehe schwindet das bild und es ist nur noch ein rauschen..... werde nächste woche mal terror bei der t-com machen.