SKYGO.App ruckelt beim abspielen der LIVE-Übertragung

Helfe beim Thema SKYGO.App ruckelt beim abspielen der LIVE-Übertragung in Windows 10 Sicherheit um eine Lösung zu finden; Ich habe seit heute die neue "SKY GO.APP" auf meinen PC installiert. Bisher hatte ich die "SKYGO.App von Windows" im Betrieb. Die Windows-Version... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Sicherheit" wurde erstellt von KLAWER, 25. November 2018.

  1. KLAWER
    KLAWER Gast

    SKYGO.App ruckelt beim abspielen der LIVE-Übertragung


    Ich habe seit heute die neue "SKY GO.APP" auf meinen PC installiert. Bisher hatte ich die "SKYGO.App von Windows" im Betrieb. Die Windows-Version funktionierte
    problemlos. Seit heute wird bei "SKYGO-Windows" der Internetzugang nicht mehr erkannt, obwohl ich normal im Internet bin.
    Die Videowiedergabe bei LIVE-Übertragungen über die neue "SKYGO.APP"ruckelt stark unter Windows 10. Was könnte man am PC einstellen, daß dieser Fehler nicht mehr auftritt? Die DSL-Geschwindigkeit von 6 MB/sec (1&1-3000) ist doch gleich geblieben. Meine PC-Daten: Intel Pentium III, 2700 MHz,
    Grafikkarte: Intel(R) GMA 4500 (1571370KB)
     
  2. Hobi Expert
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  3. George
    George Administrator
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    Ist es auch die Sky App direkt von Sky? Die sieht ganz anders aus als diese vom Microsoft Store ! Sky Go hat jetzt die gleiche Oberfläche wie beim Sky UHD Receiver.

    Sky Go App Windows 10 Ruckelt
     
  4. George
    George Administrator
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    Sky Go: Bild ruckelt – was tun?

    Was Sie machen können, wenn das Bild bei Sky Go ruckelt, zeigen wir Ihnen in diesem Praxistipp.

    Gründe für Bildruckeln bei Sky Go
    • Wenn Sky Go ruckelt, ist möglicherweise Ihre Internetverbindung zu langsam. Überprüfen Sie, was für eine Verbindung Sie haben und wie viel tatsächlich bei Ihnen ankommt. Es kann sich lohnen, Sky Go über eine LAN-Verbindung zu schauen. Sky selbst empfiehlt eine Internetverbindung von mindestens 1 MBit/s, für HD-Inhalte sollten die Geschwindigkeit bei mindestens 6 MBit/s liegen.
    • Führen Sie einen DSL-Speedtest durch, um zu überprüfen, wie schnell Ihre Verbindung ist.
    • Wenn Sie Sky Go auf dem Fernseher benutzen, könnte Ihr HDMI-Kabel beschädigt sein. Tauschen Sie es aus und lassen Sie sich nach Möglichkeit beraten. Hat Ihr Fernseher verschiedene Anschlussmöglichkeiten, probieren Sie am besten gleich mehrere Varianten aus.
    • In einem weiteren Schritt könnten Sie Ihre Grafikkarte neu installieren und die Treiber auf den aktuellsten Stand bringen. Sind diese nicht aktuell, könnte es ebenfalls zu einem störenden Bild kommen.
    • Als nächstes sollten Sie sich die Software vornehmen. Überprüfen Sie, ob Sie alle Updates installiert haben, zum Beispiel von Silverlight. Wenn nicht, bringen Sie alle relevanten Programme auf den aktuellsten Stand.
    • Es ist sinnvoll, Ihren Browser aktuell zu halten. Schauen Sie nach, ob er auf dem neuesten Stand ist und laden Sie gegebenenfalls eine neuere Version herunter. Probieren Sie außerdem einen anderen Browser aus und überprüfen Sie, ob das Ruckeln auch hier auftritt.
    • Überprüfen Sie Ihren PC sicherheitshalber auf Viren, etwa mit dem Tool Malwarebytes Anti-Malware.
     
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