Windows Defender lässt sich nicht aktivieren

Hallo,

Seit heute funktioniert bei mir der Windows Defender nicht mehr. Er startete nicht mehr und als ich versuchte den Dienst über die Einstellungen zu aktivieren stand da bloß "Die Einstellungen für Windows Defender sind nicht verfügbar. Die App wurde auf dem Server deinstalliert.". Ich hab versucht eine Lösung zu finden und bin dabei auf das Windows Repair tool von tweaking.com gestoßen - laut einem anderen Nutzer hat das geholfen. Hier habe ich ein paar Schritte unternommen, unter anderem wurden Windows Package Files, System Reparse Points und Environment Variables gescannt. Bei den System Reparse Points wurden ein paar Fehler gefunden und behoben. Danach hab ich das File System für Fehler überprüfen lassen, hierbei wurde nichts gefunden. Und zum Schluss habe ich einen System File Check durchgeführt, hier wurden wieder ein paar Fehler behoben. Zwischendurch wurde der Rechner ein paar Mal neu gestartet, und nach dem System File Check war zumindest der Notification Icon vom Defender wieder da. Wenn ich nun aber versuche Windows Defender zu öffnen und den Dienst zu starten bekomme ich die Fehlermeldung "Der Dienst konnte nicht gestartet werden. Der angegebene Dienst ist kein installierter Dienst. KIicken Sie auf Hilfe um mehr Informationen zu erhalten.", wobei mich letzteres nur hierher führt. Weiß irgendjemand vielleicht weiter?


Liebe Grüße,
M.4.N.

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Hallo M.4.N.,

Um Ihnen helfen zu können, werde ich mehr Informationen benötigen.

- Welche Windows Version haben Sie?

- Können Sie das Problem mit einem bestimmten Windows Defender
Update zusammenhängen?

- Haben Sie irgendwelche Software von Drittanbietern installiert?

Sie können versuchen,
Windows Defender Updates zu deinstallieren. Dann installieren Sie sie erneut und prüfen Sie, ob Sie Windows Defender aktivieren können.

1.Öffnen Sie
CMD (Admin), indem Sie im Suchfeld danach suchen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Ergebnis und wählen Sie Als Administrator ausführen aus (Run as administrator).

2. Geben Sie die folgenden Befehle ein und klicken Sie nach jeder Zeile auf
Eingabetaste:

Cd\

Cd program files\windows defender

Mpcmdrun -RemoveDefinitions -all

Exit

Danach sollten Sie den PC neu starten und Windows Defender Security Center öffnen und versuchen, erneut zu aktualisieren.

Lassen Sie uns wissen ob es geholfen hat.

Mit freundlichen Grüßen,

Svetlana

 

Hallo!

Ich habe Version 1607 von Windows 10 Enterprise 2016 LTSB. Das Windows Defender Update müsste Version 4.18.1809.2 sein, dies wird mir jedenfalls angezeigt wenn ich bei Windows Defender auf Info klicke. Windows Defender hat vor einer Woche noch funktioniert,
und in dem Zeitraum hatte ich nur ein Spiel installiert. Ich werde es gleich einmal deinstallieren um zu sehen ob dies das Problem behebt. Ich werde auch einmal die Windows Defender Updates deinstallieren und wieder installieren.

Mit freundlichen Grüßen,



Edit: Beim Versuch die Windows Defender Updates zu deinstallieren bekomme ich die Meldung

"Service Version: 0.0.0.0

Engine Version: 0.0.0.0

No engine/signature is currently loaded."

 

Hallo M.4.N.,

Ich kann Ihnen vorschlagen, Ihre Windows 10 Enterprise auf den neuesten Build zu aktualisieren. Achten Sie auch darauf, dass nur ein Antivirus auf dem PC verwendet wird. Da Sie Windows 10 Enterprise haben, schlage ich vor, dass Sie zum

TechNet-Forum gehen und dort Ihre Frage stellen, da Windows Enterprise-Version nicht von Community unterstützt wird.

Lassen Sie uns wissen ob Sie noch irgendwelche Fragen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Svetlana

 

Hmm....kannst du den Dienst aktivieren?