Word druckt nicht mehr

Hallo,
wie ich gelesen habe, bin ich mit meinem Problem nicht alleine.

Seit vorgestern kann ich unter Word nichts mehr ausdrucken, Excel und Outlook dagegen einwandfrei. Ich habe das Office Prof 2016 pro., Drucker HP ColorLaserJet 281.
Wie gesagt, Word ohne Druckfunktion. Der Hinweisbildschirm beim Druckauftrag in der Bildschirmmitte, dass der Druck auf Drucker x erfolgt, erscheint nicht mehr, dagegen ganz kurz ein kaum aufnehmbarer Text mit einem ?.
Dann erscheint in der Fußzeile das Druckersymbol, beim Doppelklick passiert nichts, es geht nach kurzer Zeit wieder von selbst weg.

Alle Update von Office, WIN 10 und HP Drucker durchlaufen lassen, doch es tut sich nichts.

Wer hat eine Lösung bereits gefunden? Oder sehen sich die vielen Fehlermeldungen die Supporter von Microsoft mal an?

Hoffe, dass mir einer weiterhelfen kann.

Frohe Ostern

 

Hallo Klaus, vielen dank für die Info.

Folgende Infos:
WIN 10 Education Version 1809 (Bulkid 17763.437)
Drucker HP Color Laserjet Pro MFPM281fdw

Den Druckertreiber habe ich bereits deinstalliert und den neuesten von HP installiert.
Bei dem Office habe ich ebenfalls die Reparaturmethode angewendet, da ich dachte, wenn Excel und Outlook ja einwandfrei funktionieren, dass damit u. U. das Problem behoben werden kann, kann aber leider nicht.
Ich habe eine Installationsdatei "Setup.x86-de-DE ProPlusRetail......exe
Das komplette Office Paket habe ich nicht neu installiert. Weiß nicht, ob die Lizenznummer dann weg ist??

.....Mein Office 365 kann ich bei Bedarf über das MS-Konto neu installieren, wie ist das bei Deinem Office 2016, hast Du das mit dem MS-Konto irgendwie verknüpft?.... das weiß ich im Moment nicht, denke aber ja. Muss ich klären.

Meine Infos, kannst du damit etwas anfangen?

Gruß Rainer

 

Habe gerade in meinem MS Konto nachgeschaut, dort sind nur meine Geräte (Surface und Desktop) angemeldet.

In diesem Zusammenhang, auch beim Surface funktioniert es mit Word nicht.

Viel schlimmer, ich muss einen Mietvertrag ausdrucken, doch der klappte bekannterweise nicht. Habe dann diesen noch einmal neu erstellt udn dachte, dass evtl. etwas an der Datei wäre.
Und tatsächlich, ich konnte zwei Exemplare ausdrucken. Danach noch das Übergabeprotokoll, doch nichts geht mehr. Einfach deprimierend, auch mit 73 und einem Ing.

In dem MS-Konto kann ich das Office 365 aktivieren, nur das habe ich nicht. Würde dort meine Version stehen, dann wäre das schon längst dort aktiviert.

So, das war ein zusätzlicher Hinweis, weiß ber nicht ob du mir da noch helfen kannst, wäre wünschenswert. Werde morgen mal den Surface angehen und dort das Office deinstallieren und neu aufbauen. Mal sehen ob es dann funktioniert.

Nur eigenartig, dass auch andere Anwender dieses Problem haben!

 

Ich habe soeben die Datei mit Doppelklick geöffnet, es wird automatisch die Software runtergeladen und in der Regel installiert. Da es aber kein Office 365 ist, wurde mir das abgelehnt, da diese nicht registriert wäre.
Nur die Lizenz habe ich gekauft, warum das jetzt so entschieden wurde, keine Ahnung.

Wäre ich jetzt noch paar Jahre jünger dann würde ich alles auf Mac umstellen. Dieses ganze MS Gedöns ist einfach unmöglich.

Werde meine Ausdrucke bei einem Nachbarn machen lassen, denn ich brauche sie schnell.

Danke aber für deine Hilfe. Mal sehen, ob die MSler irgendwann auch das geändert bekommen. Bezahlt haben wir ja alle dafür, und nicht zu wenig.