Microsoft-Store "Downloads und Updates" lädt nicht zu Ende

Kamehameha_015 · 7. Februar 2020

Aloha liebe Community,

ich habe folgendes Problem, das, so glaube ich zumindest, etwas mit dem Microsoft-Store zu tun hat:

Ich wollte mir ein Spiel für mein Notebook aus dem M.-Store herunterladen. Leider musste ich frühzeitig gehen und habe den Pc einfach mit laufendem Download ausgeschaltet bei Xbox läuft Download ja einfach weiter. Als ich dann den Pc wieder eingeschalten habe, gab mir der Store einen Downloadfehler zurück. Ich habe ihn daraufhin neu gestartet, er lud herunter und stockte später immer wieder bei etwa der Hälfte des Fortschritts. Nach vielem herumprobieren, das zu nichts gutem führte u.a habe ich den ?alten, unvollständigen? Download gelöscht, der schon auf der Festplatte vorhanden war, habe ich einen unvollständigen Download in meiner App-Liste, den ich nicht deinstallieren kann "rechtsklick->deinstallieren" ist zwar möglich, es tut sich aber nichts

und den Reiter "Downloads und Updates" im Microsoft-Store, der unendlich lange lädt, ohne dass sich was tut. Ich habe bereits den Store zurückgesetzt, den Cache geleert, mich im Store abgemeldet und im Task-Manager rumgefummelt.

Ich möchte im Groben und ganzen einen funktionierenden Store und diesen blöden unvollständigen Download aus der Liste entfernt haben. Könnt ihr mir weiterhelfen?

Liebe Grüße

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Willkommen,

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steve-lumia · 28. März 2020

Hallo Kamehameha,

ich habe seit vorgestern bei mir das gleiche Problem.

Erst hingen zwei App-Updates ewig fest. Ich glaube, es waren GMX und die "Ihr-Smartphone"-App. Nach einem Neustart lud eines davon herunter, das zweite hing weiterhin fest. Ein weiterer Neustart führte zu der gleichen Situation wie bei Dir. Ich hab nur keinen solchen Ladebalken im Startmenü, evtl. weil ich die beiden betroffenen Apps ja schon vorher installiert hatte.

Seitdem lädt sich der Store bei "Downloads und Updates" bei jedem Versuch tot. Die Liste bleibt leer. Die Bibliothek und die installierten Apps kann ich aber weiterhin aufrufen. Nur die Downloads/Update-Listen bleiben leer.

Auch Abmelden und wieder Anmelden mit MS-Konto half nicht. Ich habe inzwischen auch diese Tipps hier befolgt (“wsreset” ausführen und Cache löschen) - ohne Erfolg:
Windows Store funktioniert nicht? So einfach reparieren Sie ihn.

Ich habe bei meiner Recherche im Web nur Deinen Beitrag gefunden, leider bisher ohne Lösung. Hast Du den Store inzwischen repariert bekommen?

Danke und viele Grüße
Steve

mmarus · 16. Februar 2021

Hi,

ich habe das Problem gelöst, indem ich den Cache gelöscht habe.
Danach habe ich meinen Account im Store abgemeldet, den PC neu gestartet und dann lief es wieder.

Falls das nicht hilft, lags vllt. auch an einem "optionalen" update für windows10, welches nicht automatisch installiert wird und bei meinem Neustart mit aktualisiert wurde.

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