HP Solutions Center / Windows 10

Helfe beim Thema HP Solutions Center / Windows 10 in Windows 10 Allgemeines um eine Lösung zu finden; nach einem Update von Windows, funktioniert das HP Solutionscenter nicht mehr, für's drucken hab ich schon was gefunden, aber brauche unbedingt den... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Allgemeines" wurde erstellt von eagle 1, 16. Januar 2021.

  1. eagle 1
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    HP Solutions Center / Windows 10


    nach einem Update von Windows, funktioniert das HP Solutionscenter nicht mehr, für's drucken hab ich schon was gefunden, aber brauche unbedingt den Scanner ! was kann oder muß ich tun ?
     
    #1 eagle 1, 16. Januar 2021
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Diese Schritte solltest du nacheinander ausführen:
  3. zisselmann
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    Lade von HP den Print and Scan Doctor herunter um den Fehler zu beheben.Offizieller HP Print and Scan Doctor für Windows | Kostenloser Download hppsdr.exe
     
    #2 zisselmann, 16. Januar 2021
  4. eagle 1
    eagle 1 Neu hier
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    Zuerst einmal danke für den Hinweis, den scan doktor hatteich schon geladen. das löst aber nicht das Problem. da ist keine Rede vom HP Solutions Center, aber genau das ist das richtige Problem ! wenn es keine andere Möglichkeit gibt muß ich mir eben einen neuen Drucker kaufen. Mir ist auch jetzt aufgefallen das auf der Installations CD nur Windows 7 steht . trotzdem danke.
     
    #3 eagle 1, 17. Januar 2021
  5. hjhw
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    Hallo Zisselmann, der Print and Scan Doctor hilft doch auch nicht. Wenigstens nicht bei mir. Er erkennt zwar eine fehlende Einstellung, die man aber nicht durchführen kann.
     
    #4 hjhw, 17. Januar 2021
  6. hjhw
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    Seltsamer/glücklicherweise funktioniert das Scanprogramm durch die Scannertaste vom Drucker aus, habe einen Photosmart C4780 . Das von HP angebotene HP Scan and Capture ist kein Vergleich mit dem bekannten Solution Center. Man fühlt sich ja in die Steinzeit zurückversetzt. Halt mal schnell dahinprogrammiert!!!! wie es grosse Firmen mit Ihren Kunden machen, dann hat man allem Genüge getan. Es soll aber auch eine HP App geben, die angeblich grösseren Umfang bietet, auch Druckersteuerung. Mal suchen und sehen wie die funktioniert, ansonsten muss man halt mal nach einer Scan Freeware suchen.
     
    #5 hjhw, 20. Januar 2021
  7. FusselsaMMy
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    Hallo, bin neu hier. Habe auch das Problem mit dem Solution Center. Um wenigstens zu Scannen was für einige ja wichtig ist, wie ich gelesen habe, versucht das doch mal. Auf die Suchleiste " Drucker" eingeben. Dann öffnet sich ein Fenster. Da bin ich rechts auf Scannen von Dokumenten gegangen. Da öffnete sich ein Fenster von Microsoft zum kostenlosen Downlod. das habe ich gemacht. Dann hat man ein Bild " Scanner" Da steht dein Druckername ,Quelle, Dateityp. Da bin ich auf Dateityp PDF gegangen. Unten steht Vorschau oder Scannen. Leute.
    Es war so ein schönes Geräusch den Scanner wieder zu hören. Habe das Nitro Programm womit ich mein Dokument bearbeiten kann.
    Würde mich über eine Antwort von Euch freuen.
     
    #6 FusselsaMMy, 21. Januar 2021
  8. hjhw
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    Also bei mir klappt das HP Scan and Capture. Dokumente und Fotos mit Steuerung vom PC aus zu scannen. Leider nicht so ein Bedienumfang und Bequemlichkeit wie im Solution Center. Da waren die Ende der 1980er Jahren den Scannern mitgegebenen Programme komfortabler. Aber es funktioniert halt. Und diese Meinung vertritt auch HP in einem Telefonat mit dem technischen Support. Man bietet ja eine Lösung an. "Basta" hört man da raus.
     
    #7 hjhw, 21. Januar 2021
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