Windows 10 HP Solution Center - nach 13.1.2021

Helfe beim Thema Windows 10 HP Solution Center - nach 13.1.2021 in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, für Eingeweihte ist es wohl kein Wunder, dass Adobe Falsch ab dem 13.1.2021 nicht mehr funktioniert. vgl... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von sporack, 13. Januar 2021.

  1. sporack
    sporack Gast

    Windows 10 HP Solution Center - nach 13.1.2021


    Hallo zusammen,

    für Eingeweihte ist es wohl kein Wunder, dass Adobe Falsch ab dem 13.1.2021 nicht mehr funktioniert.

    vgl https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html

    vgl https://www.heise.de/news/Extreme-Networks-verschlaeft-das-Ende-von-Flash-5022271.html



    Offenbar scheint das HP Solution Center intern Adobe Flash zu verwenden.

    vgl. https://answers.microsoft.com/de-de...n-center/e1fa317c-da26-499f-ac5c-068fc22df866


    Nun meine Frage, kennt jemand ein einfaches Programm zum scannen, vergleichbar mit der Funktionalität des HP Solution Centers,
    dass seit heute 13.1.2021 nicht mehr funktioniert?

    - Zielgröße in cm x cm

    - Zielgröße in Auflösung

    - Versetzen des Scanfocus.


    Besten Gruß und Danke.

    Weiterlesen...
     
  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. hjhw
    hjhw Neu hier
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    Habe das gleiche Problem und auch schon die Website von HP nach Lösungen durchforstet. Kein Erfolg. Und auch keine Kontaktmöglich per Formular oder email mit HP. Den Virtuellen Mitarbeiter kann man hinsichtlich dieses Themas vergessen.
    Unmöglich von HP, da man ja mit Gewissheit das vom Flas wusste. Hoffe die haben mal kurzfristig eine Lösung
     
  4. Greg345243423
    Greg345243423 Gast
    Gleiches Problem hier!!!! Wollte grad was scannen und habe nur das Flash Bild vor mir. Total nervig gerade, müsste dringend was scannen und abschicken.... Mit dem Handy sieht das immer so besch*** aus.
    Gibt es keine Alternativen?
     
    #3 Greg345243423, 20. Januar 2021
  5. Horsa
    Horsa Gast
    Folgende Lösung: HP Print und Scan Doctor 5.5.2 installieren, Scanner als Fehler auswählen, durchlaufen lassen. Zum Schluss auf Scantest wierderholen drücken und die zu scannende Unterlage einlegen. Funktioniert so lange wie "HP Print und Scan Doctor" offen ist. Ansonsten einfach auf "wiedeholen" drücken und das ganze von vorne starten. Ist zwar umständlich, aber immerhin eine funktionierende Krücke. Viel Erfolg.
     
  6. Gast0815
    Gast0815 Gast
    Hallo zusammen, bei mir hat keine Loesung so richtig funktioniert!
    Solange HP kein Update fuer das Solution Center bringt, wird es damit auch nichts.
    Ich nutze aus dem MS-Store unter W10 inzwischen das Tool "HP scan and capture"
    Alternativ geht es auch unter "Geraete und Drucker" rechte Maustaste auf den Scanner/Drucker "Scanvorgang starten" allerdings nur als jpg also Bild.
     
  7. hjhw
    hjhw Neu hier
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    Wenn ich den Support Privatkundengeräte: 069 29 99 34 34 richtig verstanden habe, mit dem ich vor ein paar Tagen telefoniert habe, kann man kein update erwarten. Es liegt am Adobe Flash, der bekanntlich nicht mehr unterstützt wird. Man hätte ja die Alternative in Form von HP Scan and Capture.
     
  8. martina_bettin
    martina_bettin Neu hier
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    Habe mich bei HP beschwert und auf eine Lösung des Problems bestanden und dann diese Antwort erhalten:

    Sehr geehrter Herr .....,

    Ihre Beschwerde bezüglich Ihres HP Officejet J4680 All-in-One Printer mit der PN: CB783A, SN: CN9BCD6164052X hat das HP Beschwerdemanagement erreicht und wurde von uns unter der Vorgangsnummer ............ erfasst.
    Das HP Beschwerdemanagment und die technische Kompetenzstelle bei HP überprüffen nochmalig in Ihrem Namen die Möglichkeiten zur Lösung Ihres Anliegens.

    Ich werde Sie umgehend informieren, sobald wir Neuigkeiten haben.

    Vielen Dank im Voraus!

    Mit freundlichen Grüßen

    Ihr Volen Veselinov
    HP Beschwerdemanagement DACH
     
    #7 martina_bettin, 24. Januar 2021
  9. Kunde
    Kunde Neu hier
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    Windows 10 HP Solution Center - nach 13.1.2021

    Seid doch bitte alle so lieb und beschwert euch mal auf offizieller Seite, zum Beispiel bei Facebook HP Deutschland, damit hier endlich was in die Gänge kommt. Ist doch nicht normal von HP so im Stich gelassen zu werden mit einer Lösung! MfG
     
  10. hjhw
    hjhw Neu hier
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    Hallo Kunde, klasse Vorschlag. Habe gestern in old fashion Manier einen entsprechenden Brief nach Böblingen geschickt. Per email kann man diese dolle Firma ja nicht erreichen und facebook bin ich nicht angemeldet.
    Aber auch nochmals an alle, unterstützt uns mit den offiziellen Beschwerden
     
Thema:

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