Anmeldung microsoft Konto Handy apps installieren

Mein Sohn will auf seinem Nokia Windows handy apps herunterladen und v.a. whats app installieren. deshalb haben wir für meinen Sohn ein Microsoft Konto errichtet worden. er kann sich auf dem Computer erstellt, erst als family member hinzugefügt, dann erschein er mit seiner mail Adresse dort aber es hiess wir bekommen eine mail und dann sei alles aktivier. Diese mail kam nie weder auf meinem mail Eingang noch auf seinem, auch im Siamordner ist kein mail von microsoft. Der support telefonisch konnte ich weiterhelfen, sagte nur statt family memeber sollen wir ihm ein eigenes Konto einrichten. Das haben wir auf dem PC auch gemacht. Nun will er whats app auf dem handy installieren und es kommt die Antwort man muss ihn als family member registrieren, das haben wir getan und warten immer noch auf die microsoft mail die uns angekündigt wurde.bitte weiterhelfen, wir möchten nur whats app auf einem Nokia windows handy installieren und die Möglichkeit haben weitere apps zu installieren.

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