Benötige dringend Hilfe zu meinem Lumia - Abstürze und total Ausfall

Helfe beim Thema Benötige dringend Hilfe zu meinem Lumia - Abstürze und total Ausfall in Windows 10 Mobile um eine Lösung zu finden; Hallo zusammen, seit einiger Zeit stürtze mein Lumia immer wieder ab, ging aus. Dann lief es wieder einigermaßen normal und dann wieder das selbe... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Mobile" wurde erstellt von Rainer F., 20. Juni 2017.

  1. Rainer F.
    Rainer F. Gast

    Benötige dringend Hilfe zu meinem Lumia - Abstürze und total Ausfall


    Hallo zusammen,


    seit einiger Zeit stürtze mein Lumia immer wieder ab, ging aus. Dann lief es wieder einigermaßen normal und dann wieder das selbe Problem. Nach ersten Vermutungen dachte ich der Akku ist evtl defekt. Dann plötzlich ( seit gestern ) bei einigen apps keine Updates mehr mehr möglich. Unter anderem WhatsApp. WhatsApp deinstalliert aber Neuinstallation nicht möglich. Wurde mit Fehlercode abgebrochen. Diesen weiss ich leider nicht mehr. Versucht nun einen Reset ( Werksteinstellungen ) des Smartphone zu machen. Leider auch nicht möglich. Das Handy geht an ( Microsoft Schrift wird angezeigt ) dann kommen die drehenden Zahnräder das er neu installieren will. Nach ca. 10 - 15 Sekunden wird abgebrochen und das Handy startet wieder neu und versucht neu zu installieren. Das ganze wird immer wiederholt ohne das man es abschalten kann. Akku wurde schon mehrfach rausgeholt. Anderes Ladekabel versucht, ohne Ladekabel versucht.


    Jemand noch einen Ratschlag was es sonst noch sein könnte ? Evtl. Sytem und Akku defekt ?


    Vielen Dank im Voraus für eine Hilfestellung !

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    #1 Rainer F., 20. Juni 2017
  2. Hobi Expert
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