Bestellung von Surface Pro incl. Keyboard

Helfe beim Thema Bestellung von Surface Pro incl. Keyboard in Surface um eine Lösung zu finden; Hallo, Hat denn noch jemand so einen schlechten Kundenservice erlebt wie ich zur Zeit? Surface Pro mit Tastatur wurde bestellt und 3 Tage später kam... Dieses Thema im Forum "Surface" wurde erstellt von CW_DW, 12. Juli 2018.

  1. CW_DW
    CW_DW Gast

    Bestellung von Surface Pro incl. Keyboard


    Hallo,


    Hat denn noch jemand so einen schlechten Kundenservice erlebt wie ich zur Zeit? Surface Pro mit Tastatur wurde bestellt und 3 Tage später kam ein großes Paket aber leider nur mit der Tastatur. Anfrage bei Kundenservice: wo bleibt das Surface Pro. Antwort: bitte senden Sie die Tastatur zurück und erstellen Sie eine neue Bestellung. Gesagt, getan, um dem Kundenservice entgegenzukommen. Nun ist wieder nur die Tastatur versendet worden. Ich frage mich, wen ich für diese Inkompetenz ans Telefon bekomme, da der Kundenservice hier einfach nur nutzlos ist. Gibt es einen Kontakt, um Microsoft darauf hinzuweisen, dass hier etwas sehr schief läuft, da Microsoft und Kunden extra Zeit und Kosten tragen müssen.

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  2. Hobi Expert
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