Bluescreen Treiberupdates hat nichts gebracht

Helfe beim Thema Bluescreen Treiberupdates hat nichts gebracht in Windows 10 Support um eine Lösung zu finden; Guten Tag, mein Laptop von Asus, recht neu, stürzt dauernd ab. Wenn ich in einem Spiel bin oder sonstiges mache, kommt auf einmal ein Bluescreen. Die... Dieses Thema im Forum "Windows 10 Support" wurde erstellt von Schiiimon, 14. August 2017.

  1. Schiiimon
    Schiiimon Gast

    Bluescreen Treiberupdates hat nichts gebracht


    Guten Tag, mein Laptop von Asus, recht neu, stürzt dauernd ab. Wenn ich in einem Spiel bin oder sonstiges mache, kommt auf einmal ein Bluescreen. Die Fehlermeldung ist aber jedesmal anders. Meinen Laptop neu aufsetzten etc, habe ich alles schon versucht. Manchmal passiert es eine längere Zeit nicht mehr, dann aber passiert es wieder. Sachen wie 'sfc /scannow, Festplattenüberprüfung/bereinung oder Treiberupdates', hat nichts gebracht, jedesmal hiess es alles sei in Ordnung. Mein Laptop war auch schon in einer Reperatur, da ich einen Festplattendefekt hatte.


    Lg Simon

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  2. Hobi Expert
    Willkommen,

    Die folgenden Tipps sollten helfen:
  3. Jürgen61
    Jürgen61 Windows User
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    24. Januar 2016
    Beiträge:
    749
    Zustimmungen:
    221

    Arbeitsspeicher ausreichend und in Ordnung?
     
  4. Säm
    Säm Win Experte
    Mitarbeiter
    Registriert seit:
    4. Dezember 2015
    Beiträge:
    5.880
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  5. George
    George Administrator
    Registriert seit:
    1. Oktober 2014
    Beiträge:
    1.826
    Zustimmungen:
    539
    Guten Tag!

    Laptops von ASUS gibt es Viele. Welcher ist es denn?

    Welche WIN 10-Version (Build) ist im Einsatz?

    Welche Treiberupdates und womit?
     
  6. Tomy
    Tomy Windows Kenner
    Registriert seit:
    13. August 2015
    Beiträge:
    824
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    203
    Hallo Simon,

    Gerne helfen wir dir mit deinem Sachverhalt weiter.

    Bitte stelle erst sicher, dass keine Drittanbietersoftware auf dem Gerät vorhanden ist die in dem System eingreifen kann. Gutes Beispiel hierfür ist Antivirussoftware, oder eventuelle Cleaningtools. Sollten welche vorhanden sein, bitte
    restlos entfernen. Dazu auch das Entfernungstool von der Herstellerseite herunterladen.Der Windows Defender reicht aus um dein PC zu schützen. Außerdem könnte es von Nützen sein, dein PC manuell mit dem Defender zu scannen, da eine Malware-
    oder Virusinfektion auch Bluescreens verursachen kann.

    Da die "normalen" Fehlerbehebungsschritte keine Wirkung geziegt haben, wäre es gut eine Speicherabbilddatei zu erstellen und einzusenden.

    Standardmäßig ist die Log-Auflistung auf den meisten Systemen aktiviert. Alles, wasdu tun müsst, ist, Datei-Explorer zu öffnen und
    %windir%\minidump\*.dmp oder %windir%\Memory.dmp
    einzugeben. Sind keine Debug-Speicherabbilddateien vorhanden, musst du einrichten, dass beim nächsten mal welche erstellt werden.

    Suche in Cortana/Suchfeld nach Erweitert und wähle
    Erweiterte Systemeinstellungen anzeigen aus. Wähle dann unter
    Startup und Recovery die Option Settings. Stelle unter
    Systemfehler sicher, dass Ereignis in das Systemprotokoll eintragen ausgewählt ist. Vergewissere dich davon, dass
    Vollständiges Speicherabbild ausgewählt ist.

    Lade bitte das Speicherabbild mit dem Datum von Heute (bzw. Tag an dem das Bild erstellt worden ist) und lade es hoch auf z.B. OneDrive. Schicke uns dann bitte einen Link damit wir für dich die Datei lesen können und dir weiterhelfen können.

    Solltest du weitere Fragen haben, zögere nicht, dich bei uns zu melden.

    LG
     
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  1. https://support.microsoft.com/de-de/help/14238/windows-10-troubleshoot-blue-screen-errors

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